家中水费突然飙升近十倍,到底什么情况?

2021-04-15 17:37

家住贵阳市白云区的熊女士,是一位全职妈妈,照顾着整个家庭的饮食起居,水电费都是自己按时缴纳的,可这个月的水费,熊女士却迟迟没有缴纳。

熊女士:我们是两个月交一次水费,水费不到六十元,也不知道什么原因,这两个月遭了四百多元。

记者在熊女士的缴费记录上看到,过去熊女士家的水费,大概在四十元左右,可到了今年三四月份,她家的水费却比过去高出了近十倍。

熊女士说,这个月一下子就产生了这么多。交了怕下个月也这样,不交的话,又怕有滞纳金。家里从来没有发生过这种情况,因此熊女士很想先把情况弄清楚,再来缴纳水费。

熊女士告诉记者也检查过有没有漏水情况,希望查清楚,心里要舒服一点。

随后记者拨打了贵阳水务集团的客服电话,联系上了白云水务有限公司的工作人员。20分钟后,贵阳水务集团白云水务有限公司营业部副部长周龙祥来到了熊女士家里。检查了熊女士家里的用水情况以及厨房卫生间的是否存在漏水。

水务部门排除了熊女士家有漏水的情况,可熊女士又非常肯定,自己从来没有外出忘关水的这种情况。那么,问题到底出在哪里呢?为了不影响熊女士家的正常用水,不耽误她缴纳水费。周部长建议,可以先将水表送检,看是否有计量偏差的问题。

周部长:如果确实存在质量偏差,不合格的话,所有的费用由我们公司来买单,根据实际情况来给你核算。

周部长还表示,目前会按照熊女士家里近几年的用水量进行分析,同时根据她家水表送检后的鉴定结果,再酌情考虑熊女士家产生的实际水费。