贵阳职业技术学院学生志愿者服务暑运出行旅客

 当前，各铁路站点已进入“暑运模式”。为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，增强学生对暑期社会实践活动的认知。日前，贵阳职业技术学院轨道交通分院正式启动暑运客流高峰期常态化志愿服务工作，组织172名青年志愿者，在贵阳站、贵阳北站、贵阳东站等14个车站开展志愿服务活动。

此次志愿服务活动为期61天，志愿者们经过严格的理论和实操培训后，于7月1日正式上岗。服务队分A、B两组，采取“上7休7”的工作制度，确保服务不断档。

本次志愿服务内容涵盖旅客服务和应急服务两大方面。在旅客服务中，志愿者们为旅客提供出行咨询、购票乘车引导、行李帮提等便民服务，并在候车室和站前广场设立爱心重点旅客服务点，为特殊旅客提供特别关照。应急服务则包括在突发情况下配合车站工作人员进行事故应急处理，确保旅客安全。

为进一步提升服务质量，轨道交通分院学生党支部特别组织一批预备党员志愿者参与服务，他们的贴心服务赢得了车站及旅客的高度赞誉。

7月4日，在贵阳北站，预备党员吴军舰、祖建及共青团员杨志宇主动帮助一位行动不便的老人及其家人，全程陪同至地下停车场并细心安排出租车。老人及其家人深受感动，特定制锦旗赠予三位志愿者，表达感激之情。

在各铁路站点，志愿者们穿着统一的青年志愿者马甲，以饱满的热情和专业的态度，为旅客送上了温暖与帮助，营造了“平安出行、温暖同行”的良好氛围。

此次志愿服务活动不仅为旅客提供了实实在在的帮助，也为贵阳职业技术学院轨道交通分院的学生们提供了一个展示职业素养、践行志愿精神的实践平台。