省文旅厅组织对安顺旅游市场开展联合执法检查

为深入开展旅游市场整治，不断净化暑期旅游市场环境，结合《贵州省旅游市场整治“黔锋行动”方案》、《全省下半年旅游安全和市场秩序大排查大整治专项行动工作方案》要求，7月22日，贵州省文旅厅联合贵州省市场监管局，以及贵阳市、安顺市文旅部门、执法支队，分三路对安顺市旅游市场开展跨区域跨部门联合执法检查，联合执法检查由省文旅厅副厅长袁伟带队。

检查组在安顺市的多个旅游购物场所发现，不给消费者出具发票、购物场所名称与营业执照登记名称不符、不如实统计进店消费者人数等问题十分普遍。

检查组在对旅行团的抽查中还发现，存在多起旅行社涉嫌擅自改变旅游行程、增加旅游购物点、旅行社未与游客完善旅游合同等违法违规现象，对游客的合法权益构成了侵害。

在执法检查中，检查组还现场接受游客的投诉，并监督购物场所为游客办理了退款。

 

在当天的联合执法检查中，三个执法检查组重点对安顺市的10余家旅游购物场所进行了突击检查，发现存在涉嫌虚假宣传，变相设置封闭、半封闭场所，导游充当导购人员等多种违法违规行为。在对部分旅行社和带团导游的抽查中，暴露出了旅行社安排购物次数、停留时间不明确，擅自更改旅游行程等多种问题。

执法检查组表示，对于以上违法违规行为，将在进一步调查取证后作出处罚。

 

在随后的调度会上，省文旅厅副厅长袁伟对贵阳市和安顺市下一步的旅游市场执法检查工作进行了部署。他要求，尽快完善出台相关法规细则，增强可操作性，对涉嫌违法违规的旅游购物场所和旅行社以及导游，加大管理和处罚力度，快速恢复旅游市场秩序，切实保障游客的合法权益。

贵州省文化和旅游厅副厅长 袁伟

龙煜 图\文