黔中快讯|平安贵州·冬季行动——金华派出所 “三二一”工作法 让矛盾纠纷排查化解提质增效

今年以来，观山湖公安分局金华派出所认真践行新时代“枫桥经验”，紧扣“派出所主防”工作要求，积极探索出“三二一”矛盾纠纷排查化解工作新方法，全力确保把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

准确把握“三”个信息来源 做到全量摸排不留盲区

金华派出所积极思考辖区治安突出问题，通过紧盯接处警、社区民警走访排查、联动单位提供线索等“三个”矛盾纠纷排查信息来源渠道，准确掌握第一手资料，赢得工作主动，建立全量矛盾纠纷摸排台账，主动+被动，线上+线下，政府+公安结合，做到同频共振，矛盾纠纷不留盲区。

依托求助警情，值班民警现场进行化解，并将求助信息推送社区民警，后由社区民警入户回访进行稳控。

社区网格员主动上报，充分发挥“一中心一张网十联户”工作机制，网格员将发现的矛盾纠纷推送社区民警，社区民警进行入户化解。

社区民警主动走访排查发现，深入辖区企业，学校，工地等单位，开展宣传防范时充分发挥派出所主防作用，及时发现婚恋纠纷，邻里纠纷等，早发现，早化解。

扎实抓好“二”个联调机制 做到全面监督不留漏洞

依托“一中心一张网十联户”工作机制，积极发挥公安派出所“主力军”作用，在矛盾纠纷化解工作中有效整合了基层社会治理资源力量，进一步推进矛盾纠纷排查化解，通过抓联调联处，抓跟踪化解两个落实，切实将问题解决在基层、化解在萌芽。

队室联动，互为协同。综合指挥室结合报警次数、职责范围、风险评估等要素，通过下达指令的形式，指导社区民警先期开展工作，并积极联合综治中心、社区居委会、物业等部门，构建多部门协同、法理情融合的矛盾纠纷多元化解模式形成整体合力，针对不同矛盾纠纷开展多元联动调解，最大限度地将矛盾和问题化解在基层，确保矛盾不上交、不激化。

同时，社区民警趁热打铁，及时“回访”，锚定“调解好、不反弹”工作目标，并根据工作实际，建立监督台账，做到全面监督，不留漏洞。

警企联动，群策群力。结合金华派出所属于工业小镇，辖区有9大物流园区，18家大型物流公司，物流园区矛盾纠纷、经济纠纷、合同纠纷等辖区实际情况，金华派出所积极在辖区物流园成立了9个人民调解委员会，第一时间对物流园区的业主、租户、访客等矛盾纠纷进行进行先期处置。

调解委员会针对有可能激化升级的矛盾纠纷，第一时间上报派出所，派出所再整合治安调解、人民调解、司法调解、行政调解等力量，“多对一”开展化解工作，专人跟踪关注，采取针对性措施，最大限度将矛盾纠纷就地化解到位，全力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

自9月成立调解委员会以来，已组织召开培训会2次，物流园区纠纷警情下降30%。

 坚持做好“一”个常态走访 做到全程跟踪不留死角

金华派出所依托“一村（居）一辅警”工作机制，发挥地熟人熟优势，坚持一个常态化走访，着眼“深”字走到底、“实”字访到真，既注意走访的面，又重视走访的点，畅通交流渠道，全程追踪，循序渐进。

同时，结合普法强基补短板，社区民警、警务助理积极将法治宣传教育贯穿于矛盾纠纷排查化解全过程，不断推动法治宣传教育工作向村组、向田间、向群众延伸，将日常工作、入户走访与普法宣传相融合，通过主动推送法律知识、举办法制课、以案释法、发放宣传单等多种形式，加大普法力度，切实提高群众法律意识，以普法宣传教育有效促进矛盾纠纷预警预防及末端化解，实现矛盾纠纷化解工作长效常治。

今年以来，金华派出所共开展入户走访946户，排查化解各类矛盾纠纷757起，化解率99.47%。

金华派出所将坚持党建引领，对标新时代“枫桥经验”，紧扣“三二一”矛盾纠纷化解工作法，持续创新工作方法、加强源头防范，进一步完善社会矛盾排查调处机制，及时消除了治安风险隐患，全力实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，着力夯实平安建设基础，切实筑牢派出所主防战线。