动静健康 | ​威宁：医保服务“下沉” 群众满意“上升”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。今年以来，威宁县医保局着力构建县、乡、村服务体系，主动下放服务事项，实现零星报销等事项乡镇(街道)就近办理，进一步便民利民，提高群众获得感、幸福感和满意度。

迤那镇医保办工作人员正在为村民办理医疗报销业务

7月8日，在迤那镇便民服务窗口，时逢当地赶集，原本并不热闹的医保窗口却三三两两陆续有村民到访。医疗保险报销权限下放乡镇后，村民们不用再辗转到县城办理，所有医疗报销项目均可在乡镇就近办理，村民们纷纷对此便民措施竖起大拇指。

“现在乡镇也可以报账，对于老百姓来说，既省事又省时，还省心。”芙蓉社区村民马实开说。

同样，前来报销医疗费用的罗德点更是对此项便民政策赞不绝口，“我妈妈生病了，我们两兄弟原本还担心去威宁报销比较麻烦，结果现在在乡镇就能报销，太方便了。”

医保业务人员正在接受群众医疗报账业务咨询

便民措施不仅实现了医保报销“下沉”，还实现了多项医保高频业务“就近可办、全县通办”。群众可在县域内自主选择业务办理地点，不受户籍区域限制。

“我家是牛棚的，今天来迤那赶场，我就顺便来报账了。”牛棚镇村民赵永说，以前报账要去威宁才能办，往返要一天，现在在这里十多分钟就办完了。

群众在威宁县便民服务中心办理医疗报销业务

据了解，威宁医保局此次下沉到乡镇(街道)的10项经办事项中，包括参保登记、参保信息查询、出具《参保凭证》、零星报销初审、异地就医备案等高频事项。这些事项的下放，极大方便了群众，提高了群众对医保工作的满意度。

“平均每天有十多个人来办理报销业务，群众普遍反映对医保政策非常满意。”迤那镇医保经办人员祖二林说，医保报销“下沉”以后，虽然工作量较以前增多了，但是方便了群众，辛苦也值得。

同时，为满足参保对象“就近、便利、高效”的办事需求，全面提升医保服务效率，从今年4月15日到6月30日，威宁医保局通过试点、培训等方式，逐步有序将零星报销、异地就医备案等10项事项下放乡镇（街道）办理，目前全县41个乡镇（街道）均可办理零星报销等业务。

威宁县便民服务中心工作人员正在审核乡镇(街道)医保办提交的报销资料

相关业务下放以后，广大参保群众可以根据自己需求和方便程度，自主选择办理方式，可以选择到就近的乡镇(街道)人民政府政务大厅办理，也可以到五里岗便民服务中心窗口办理。截至目前，各乡镇(街道)共受理群众申办事项653件。