观山湖区优化“四大平台” 推动退役军人服务提质升级

近年来，观山湖区牢固树立“以退役军人为中心”的服务理念，持续在退役军人服务保障工作上下功夫、做文章，通过优化升级平台功能，实现服务保障体系从“有”到“优”的高效转变，让广大退役军人和其他优抚对象获得感成色更足。

夯实“退役军人之家”综合服务平台。优化各级“退役军人之家”服务功能，使其成为全区退役军人学习交流、沟通思想、议事参事、困难诉求的重要场所。同时，完善区级服务接待大厅布置，持续推进退役军人服务“一件事”试点工作，部门联合制发联办事项方案、机制等，为返乡自主就业退役士兵办理信息采集、社保转接、组织关系转接等手续，实现军人退役报到一窗受理、一表申报、一网联办、一端反馈。2025年接收春季自主就业退役士兵报到20人，实现“一站服务”少跑路。

夯实“军创中心”就业创业服务平台。打造“区人武部－区退役军人事务局－军创中心”共同体工作圈，让退役军人能够享受到“一站式”服务。搭建“观山湖区退役军人就业创业服务系统”平台和开通网上互动平台，让退役军人足不出户即可享受到各项服务。由6名专业人士组成的核心导师团，为创业退役军人提供专业指导。军创中心创业孵化基地被市科技部门认定为“市级众创空间”；1家入驻企业获得三项国家版权局颁发计算机软件著作权登记证书。

夯实“数据管理”服务平台。一是精准摸清底数。回访返乡退役军人了解就业创业意向，累计为辖区300余名退役军人建立就业创业意愿登记卡，收集整理就业及去向信息362条。二是精准对接需求。结合退役军人就业意愿，通过搭平台先后举办退役军人专场招聘会8场，发布招聘信息144条，收集岗位4700余个，达成就业意向409人次。三是精准推荐岗位。2家企业获批进入贵阳贵安重点产业目录，组织开展贵阳贵安“筑人才、强省会”观山湖区军创企业进校园招聘会活动，达成就业意向17人。

夯实“退伍不褪色”志愿服务平台。积极引导全区退役军人投身社会志愿服务事业，在主动奉献社会中展现退役军人良好形象，打造出具有鲜明特色的退役军人志愿服务品牌。观山湖区世纪城街道“银发调解室”志愿服务队、金阳街道“退役军人公益律师志愿服务队”“迷彩志愿巡逻队”等队伍建设取得明显成效，全区多支退役军人志愿服务队已逐渐成长为关键时候“顶得上、靠得住、做得好”的重要力量，赢得了辖区群众的广泛赞誉。