动静人物丨贵阳公交点钞员：颗粒归仓 “点”出精彩人生

在贵阳公交集团有限公司，有这样一群人，他们整天和零钞硬币打交道，日复一日年复一年，在周而复始的重复中，他们尽职尽责，让每一分钱“颗粒归仓”的同时，也用指尖“点”出了自己的精彩人生，他们就是被称为“人工点钞机”的公交点钞员。

穿过一道保险门，登记、换上工作服，走进点钞室，申爱民开始了一天的工作，而此时的时钟上现实的时间是：早晨六点钟。

坐到工位前，工作人员将一箱箱钱币倒在各自的桌子上，点钞室里顿时灰尘漫天飞扬，申爱民下意识地用手捂住了鼻子说：“鼻炎特别恼火，我不习惯戴口罩，因为天气太热了，呼吸不了。”

作为公交公司的一名点钞员，今年45岁的申爱民已经在这个岗位上工作二十多年了。每天四点半起床，五点十分出门，六点钟准时开始工作：不停地数钱、数钱再数钱，一直到下班。

公交公司的钱币都是小票，而且极其不规整，甚至上面还有胶布以及口香糖之类的东西，这个时候就需要点钞员一点一点地用手把脏东西扣掉。因此，每一个点钞员的手都很粗糙。申爱民的双手中指都得了腱鞘炎，左手做了手术不疼了，右手又开始疼，甚至已经到了不能自主的弯曲或甚至的程度。她说：“我们是上四天休一天，但其实很少有人会在那一天休息，成年累月的重复一个动作，腱鞘炎是常见病，还有肩周炎、腰椎病这些。”

容纳六十人的点钞室，为了完成每天7500块钱的产值，工作时大家都很少说话，只能听到数钱的刷刷声音。“先要归类，纸币是一类，硬币是一类；纸币一元的放在一起，要抻平，满一百张要捆起来。边归类边理边数，如果理完了再数，很费时又效率低。其实就是熟练工嘛。”申爱民笑着解释道。

走在点钞室里，细心观察，每一位点钞员的双手都很粗糙，有的因为被钱币长期磨损长不出指甲，有的手上隆起鸡蛋大小的骨刺，有的双手常年累月贴着创可贴，有的手指被钱磨得已经看不清楚指纹……申爱民说，点钞员最害怕的是雨天。

“下雨天收箱的时候前很容易被淋湿，粘在一起，不好数。每到这个时候，我们班长就拿出吹风机，一袋一袋的吹干再发给我们数。所以对于我们来说，最不希望的就是下雨天。”

和申爱民一样，46岁的史开莉同样和钱币打交道二十年了，不同的是她在驾驶员和点钞员之间反复切换。1995年，史开莉从售票员转到点钞岗位，回忆起第一次数钱的情景，她用尴尬二字来形容：那时候年纪小，只知道赶产值，当时所有办公室的领导都站在我身后，说你看你点的钱质量很不过关。我当时无地自容啊，感觉比偷钱还要痛苦，尴尬。

从那以后，史开莉暗自下决心，一定要做数钱数得最好的点钞员。每天除了吃饭时间，她都躲在点钞室里反复练习，回家以后还找来家人的零钱练。渐渐地，史开莉数钱越来越快，越来越准，也更叫规范。不久，因为岗位需要，史开莉被调到驾驶岗位，对于这次调整，她的内心是愉悦的。可是好景不长，史开莉又回到了点钞岗位。她有些无奈地说出了原因；“当时生完孩子就神经衰弱，睡不着觉，但驾驶员有早班，上不了，要是驾驶员只有晚班，我肯定不会回来点钞，因为我干过这个活，太辛苦。”

这次回来，史开莉的心境有了很大改变。因为做过驾驶员，史开莉更能体会到驾驶员的不易，在她看来，自己数好每一分钱，就是对驾驶员每踩一次刹车辛苦劳动的尊重。

随后，史开莉又干过复核、汇总，点钞中心所有的工作她都经历过。无论干什么工种，她都尽心尽责，不忘初心。即使现在走上了领导岗位，不用再数钱，她也是经常叮嘱其他点钞员要用“心”去对待自己的工作，让驾驶员每一分的辛苦付出都能颗粒归仓。她说，辛苦大家都知道，每一行都有自己的辛苦，既然干这一行，就要负责任，对得起自己的努力，对得起他人的付出。

从1995年贵阳公交收银公司成立至今，公司一百多名职工秉承责任二字，保障公司的利益不受损失，这也正是贵阳公交一直倡导和发扬的为乘客服务精神的体现。贵阳公交集团有限公司收银公司总经理姚启贤说，“表面上点钞员数的是钱，但背后折射的是贵阳公交的文化和精神，就是责任和服务，传承下去。”