贵州各地文旅系统“两手抓”做好疫情防控和文旅企业帮扶
新型冠状病毒肺炎疫情暴发以来，贵州各地文旅系统按照党中央、国务院和省委省政府的安排部署，以“守初心、担使命、扛责任”的高度政治责任感，加强疫情防控期间文旅市场监管，强化文旅市场经营单位关停排查力度，有效遏制疫情扩散和蔓延，切实保障人民群众身体健康和生命安全，坚决打赢打好这场疫情防控阻击战。
贵阳市
为打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，切实保障人民群众身体健康和生产生活秩序。疫情发生后，南明区文体广电旅游局采取领导包保压实责任、狠抓重点加大巡查、远程监管提高效率、部门联动形成合力、宣传教育提高认识五项举措，抓好行业管理抗击疫情。
为进一步传导压力压实责任，南明区文体广电旅游局严格实行包保责任制，明确局主要领导为总包保人，各分管领导负责包保各自分管领域的疫情防控工作，形成会议纪要下发全局，并签订包保责任书。同时要求各分管领导与科室、部门负责人签订包保责任书，逐级压实责任链条。
南明区文体广电旅游局监管的行业包括文化、体育、旅游场所等经营单位上千家，在巡查过程中，为确保疫情期间要求关停的文化、体育、旅游场所等经营单位严格落实关停措施，不出现反弹，根据行业实际情况，南明区文体广电旅游局详细列出不放心企业名单作为重点监管对象，同时明确重点区域和重要时段，加大巡查频次和力度。
为进一步提高工作效率，降低执法人员工作安全风险，南明区文体广电旅游局还充分利用文化市场监管系统，要求系统管理公司远程锁屏防止网吧擅自经营，同时明确专人早、中、晚对全区101家网吧实施远程视频监管。通过远程监管方式，能够实现每小时全覆盖一次。
为了让部门联动形成合力，南明区文体广电旅游局加大同区公安分局和乡、街道办等单位部门的密切配合，形成工作合力，联防联控。与此同时，南明区文体广电旅游局高度重视行业疫情防控宣传教育工作，充分利用局官网、宣传栏、公众号以及行业管理的QQ群、微信群等，及时宣传中央、省、市、区疫情防控精神，宣传新型冠状病毒肺炎疫情防控知识。并要求各经营单位利用LED屏、宣传栏以及企业QQ群、微信群等加大宣传力度，确保员工熟知、理解、支持，并加入到疫情防控的全民战斗中来。
安顺市
自疫情发生以来，安顺市文化广电旅游局全力做好新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作，深入贯彻党中央国务院、贵州省委省政府、安顺市委市政府有关疫情防控工作会议安排部署，有效防控疫情蔓延、加强督促检查、强化宣传引导，确保安顺文旅系统防控工作有力有序、精准有效。
把疫情视为命令
根据贵州省重大突发公共卫生事件一级响应有关要求和安顺市疫情防控领导小组的统一部署，相关文旅系统人员始终坚守岗位，做好24小时值班值守，坚持日报告、零报告制度，确保信息畅通、确保报告及时、确保响应到位。
把防控视作己任
根据中央、省、市疫情防控工作领导小组的部署，按照“属地管理”原则，安顺市文化广电旅游局积极联合各县区文体广电旅游局加大对辖区范围内景区、公共文化服务设施、文艺场所关闭的督促检查，细化防控措施，扎实做好文旅系统防控工作，坚决扛起疫情防控责任，坚决遏制疫情扩散蔓延，坚决打赢疫情防控阻击战。
把宣传作为重点
防控新型冠状病毒肺炎疫情时期，安顺市文化广电旅游局通过微信、微博等新媒体平台以及广电网络等传统媒体平台开展疫情防控宣传工作，并联合各县区文旅部门、景区、文旅企业借助本部门平台积极发布疫情防控信息；同时，利用全市54个乡镇、406个村应急广播广泛宣传新型冠状病毒预防知识。
遵义市
当前，正是新冠肺炎疫情防控关键时期，也是备战春耕生产的重要时期。2月14日，遵义市文体旅游局召开专题会，分析当前全市文体旅游行业市场主体受到的疫情影响，研究一手抓疫情防控，一手抓文化旅游产业“春耕备耕”的措施办法，谋划让全市文体旅从业者重拾信心，实现疫后文体旅市场反弹复苏。
遵义市文体旅游局党组书记、局长程晓秋用了四个农业春耕备耕的术语来比喻总结确保文体旅产业发展“两不误”的关键：蕴“生机”，育“好苗”，播“良种”，积“厚肥”。
坚定遵义市全系统、全行业复苏信心，积极为市场回温打基础作准备。
从区域位置看，青山绿水的遵义具有比较明显的目的地优势，加之本来还在成长中的文旅市场经此一疫，势必被倒逼调整重组优化等而得到全面提升。一个被强行延后消费的市场，也将在开启后爆发出巨大的能量，危机中孕育着转机，而转机隐藏着商机。疫情总会过去，迟来的春天里，文旅行业会更加繁花似锦。
做强内功扎下深根，努力打造一支优良善战的队伍。
由于行业特点，文体旅游系统的干部职工、尤其是旅游行业的一线人员，以往外出奔走得多、节假日忙于“抢”游客、接团队“动”得多，静下心来思考、充电的时间少之又少。眼下正好借助这一段空档，苦练内功、恶补短板。
一方面对景区配套服务设施、防护栏、游步道等进行全面维护；对索道支架、缆绳、游船、电气线路等设施进行维护保养。另一方面同步开展网上岗位练兵活动，在文体旅游系统和行业内争创学习型团队。旅行社、演艺公司等要加强管理和人才培训，利用各自平台，抓紧进行线上产品布局和品牌宣传。景区和酒店等要抓紧更新产品业态，提升服务质量。利用这次“暂停”做好产品创新与品牌形象升级，提前准备好再次开门迎客时的一系列引爆流量的营销计划，才能在疫情结束、机会来临时不手忙脚乱，错失良机。
盯准目标市场和目标人群，多种渠道营销线上发力“蓄客”。
自疫情爆发以来，遵义市文体旅游系统和行业企业运用在线视频及虚拟现实技术，开展多种形式的线上文化服务，丰富了市民居家隔离的精神文化生活，同时也展示了遵义文体旅游形象和资源优势，对激发疫后大众出游动机，争取更多消费者将起到积极的作用。全系统全行业要利用这个空窗期，潜心研究消费者需求，打磨提升产品与服务。辖区各县(市、区)文体旅游局帮助和指导各旅行社(服务网点)、景区、场馆公众号、官方网站结合自身特点，适应当下大众需求，开启“云旅游”模式，推出VR虚拟全景旅游项目，实现景区、场馆在线全方位立体体验；同时借助新媒体社交平台，通过直播、短视频等输出景区的攻略讲解和达人网红直播带货等内容，把停业期转变成蓄客期，化“危”为“机”。
用真情出实招帮助文体旅企业解决实际问题，增强企业复苏能力。
眼下，复工复产在即，要想方设法积极协调解决文旅企业遇到的困难和问题，对条件成熟的在建文化旅游重点工程建设项目进行点对点服务，协调相关部门提供方便，尽早复工复产，引导经营类文旅企业做好复产准备工作。帮助各文旅企业和相关部门用足用好税收、费用减免，金融、社保、劳资支持和旅游服务质量保证金暂退等政策。此外，拟出台《关于支持遵义市文体旅游企业应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情保持高质量发展若干措施》。同时引导全市文体旅企业做好复工复产各项准备工作，加强市场趋势分析研判，增强疫情后的复苏能力。
黔东南州
一是“高站位”落实。把新冠肺炎防控工作作为当前首要任务，成立领导小组，下设办公室和工作专班。建立疫情防控“2+5”、“1+16”调度指挥体系，确保疫情排查管控“横向到边、纵向到底”。统筹抓好黔东南州文化旅游产业发展，线上线下确保疫情防控与行业发展“两不误”。
二是“细安排”落实。关停黔东南州文化体育场馆、文化经营场所及旅游景区，疫情期间共出动文化市场执法人员22996人次，检查文化旅游经营单位11750家次，确保关停工作执行到位。做好安置定点接待酒店保障工作。多渠道协调，为值守在基层和卡点的文旅工作者及驻村队员送去必要的防疫物资。扎实推进4个包保责任小区人员疫情排查管控工作。利用新媒体广泛宣传，用好黔东南州11913个广播终端，动员文艺的力量助威抗击疫情。
三是“严纪律”落实。明确文体广电旅游系统疫情防控工作纪律，制定《包保小区疫情防控“十条”管理办法》等，要求黔东南州文体广电旅游系统干部职工以最严明的政治纪律、战时纪律抓好疫情防控工作。局机关纪委加大对各防控点的暗访督查，依规对防控值勤不到位、不作为，影响疫情防控工作的人员进行严肃处理。
