最美劳动者丨宋菲:邮政支局的贴心带头人

文体旅事业部 | 2024-02-02 11:32

在贵州省贞丰县的龙场支局,有一位备受尊敬的邮政人,她就是宋菲。自2008年3月加入邮政系统以来,宋菲始终坚守岗位,用实际行动践行着邮政人的使命与担当。

作为支局长,宋菲以身作则,不仅在工作上成为员工的榜样,更在生活中关心员工,成为他们的贴心人。她每天都会及时了解各项工作的进展情况,掌握各项业务的数据,确保工作安排得有条不紊。在业务发展中,宋菲总是冲锋在前,面对最难办的工作任务,她总是带头去做,为员工树立了良好的榜样。她经常与员工交流谈心,关心员工的生活和工作情况,营造富有人情味的工作环境。

宋菲始终将客户放在心中,她与客户交朋友、把客户当亲人。在龙场支局,有一位年过八旬的大娘经常来办理业务,她对宋菲的服务赞不绝口。大娘说:“我就喜欢来你们网点办理业务,你人好心善,服务耐心周到,经常到我家走动问好,过年的时候还给我送春联、贴春联,几天不见你我心里就想得慌。”这朴实的话语中透露着大娘对宋菲的信任和肯定。

在服务工作中,宋菲总是出现在群众最需要的地方。她带领支局伙伴为在田间地头劳作的村民们送去矿泉水、西瓜和面包等物资,得到了村民们的高度评价和认可。

       在宋菲的带领下,龙场支局的业务屡创佳绩。龙场支局2019年新增余额排名全州第二位,保险销售排名全县第一位、全州第二位。此外,她还带领支局获得州级保险开门红抢单“明星网点”、年度保险营销年度荣誉砖石奖等多项荣誉。在宋菲的带领下,龙场支局不仅业务成绩斐然,员工队伍也团结奋进,成为了邮政系统的优秀支局。

宋菲用实际行动践行着邮政人的承诺。她不仅是一位出色的邮政人,更是一位勇于担当、乐于奉献的好领导、好同事。在未来的工作中,宋菲将继续发扬邮政人的优良传统和作风,为邮政事业的发展贡献自己的力量。