暑运收官 贵州铁路发送旅客超2280万人次

记者从中国铁路成都局集团有限公司贵阳车站获悉，8月31日，为期62天的2026年铁路暑期运输圆满收官。今年暑运期间，贵州铁路累计发送旅客2280.6万人次，同比增长2.2%，日均发送旅客36.8万人次。

其中，贵阳三大主要客运站客流持续高位运行，贵阳北站累计发送旅客773.7万人次、到达旅客753.4万人次，日均到发旅客24.6万人次；贵阳站累计发送旅客162.8万人次、到达旅客170.6万人次，日均到发旅客5.4万人次；贵阳东站累计发送旅客164.4万人次、到达旅客173.2万人次，日均到发旅客5.4万人次。贵阳东站、龙洞堡站、安顺西站、兴义南站多次刷新单日发送旅客最高纪录。面对暑期学生流、旅游流、探亲流“三流叠加”的运输压力，车站各项运输保障任务圆满完成。

今年暑运，除旅游、探亲、学生等传统客流外，演艺演出、体育赛事带动的跨城观演、观赛出行热度高涨，客流呈现多流叠加、峰值集中、潮汐特征显著的新特点。为最大限度满足旅客出行需求，贵阳车站精准研判客流变化，科学调配运力资源，暑运期间，累计加开列车323趟次、重联列车383余趟次，重点加密省内周边地市及川渝、广西、广东、上海、武汉、长沙、昆明等热门方向运力，有效缓解高峰时段旅客出行压力。

针对夜间演出、赛事散场后的集中返程高峰，贵阳车站提前统筹部署，主动对接活动主办方，通过线上发布出行问卷形式摸排返程客流信息，同步调度编制临客方案。暑运期间累计回收演艺活动返程出行需求问卷13500余份，为加开列车提供精准数据支撑，精准匹配旅客出行需求。重点加密省内周边地市及川渝、广西、广东、昆明等跨省热门方向运力，精准开行17趟夜间歌迷专列。常态化开行“锦绣山河・多彩贵州号”定制旅游列车，实行每周差异化定制开行。串联镇远、施秉、安顺、六盘水、攀枝花等省内外重点夏季避暑与旅游区域，覆盖了贵州省内丰富旅游景区资源，打通川黔山地旅游新通道，为贵州全域文旅引流打造铁路特色名片。同时，聚焦贵州“村超”热门体育IP，全力保障观赛球迷出行返程，专项优化运力配置，累计加开贵阳北至榕江往返列车24趟，切实解决大批量观赛旅客集中返程难题，以铁路动能助力地方文体文旅融合发展。

在服务保障方面，铁路部门紧扣文旅文体出行新场景、新需求，全方位升级便民服务举措，持续提升旅客出行体验。贵阳北、毕节、安顺西、盘州等车站依托“多彩黔行”“三省红都”“瀑乡驿站”等服务品牌，组建党员服务队、青年突击队，为旅客提供问询求助、换乘咨询、旅游信息推介、美食介绍等多元化综合服务，助力地方文旅宣传推广。针对青年观演旅客、亲子游客、学生群体的出行特点，科学优化站内候车区域布局，完善便民充电、饮水补给等便民设施，为大客流集中候车提供便利。持续优化重点旅客服务机制，落实进站、乘车、出站全流程贴心服务；动态增开人工售票窗口、增设志愿服务岗，在关键点位常态化开展客流疏导，保障旅客进出顺畅、乘降有序。

暑运收官阶段正值各大院校开学返校高峰，为精准保障学生出行，铁路部门动态开设学生优惠资质核验、学生票发售专窗，做好学生旅客出行服务。持续发挥市域环线铁路运能优势，在花溪大学城站联动地方高校推出“高铁直通学校”服务举措，并在出站口设置新生接站点，打通学生返校“最后一公里”。