水城税务：部门联动化解涉税争议

今年以来，六盘水市水城区税务局不断深化拓展新时代“枫桥经验”在基层税务部门的实践运用,聚焦为纳税人缴费人办实事、解难题，深化部门联动，扎实推进新时代“枫桥式”税务分局建设，全力打通服务纳税人缴费人的“最后一米”，着力构建“小事不出分局、大事不出区局、矛盾就地化解”的基层税收治理新格局。

“税务部门工作人员的讲解反馈非常耐心、详细，让我打消了计税疑虑。”在水城区税务窗口办理完存量房过户涉税事宜的市民徐女士说。

近日，水城区政务大厅税务窗口接到一条政府12345热线投诉，徐女士在第一次办理存量房过户涉税事宜时，认为存量房交易计税价格评估系统核定的房屋评估价格过高，不予认可系统评估价作为计税依据。水城区税务工作人员接到徐女士争议诉求后，立即按照《水城区不动产重大事项集体审议制度》提交会审，并同步上报至第三方评估系统工作人员。经第三方评估公司开展实地核实后再次出具估价报告，显示系统内的实例房录入价格符合市场客观公允价值，不建议进行调整。经税务工作人员对估价过程进行详细的讲解后，徐女士最终表示认可估价结果，并完成了过户涉税事宜办理。

税务干部陪同新参保企业办理医保缴费，并讲解相关优惠政策。（萧治韬 摄）

六盘水市水城区税务局创建“税务+N”合力办工作机制，推进矛盾争议合力化解。针对因涉及部门较多而可能“多头办、办不成”的税费事项，积极与区政务服务中心建立“管理协同、服务协作、信息共享”联动工作机制和首席代表会商制度，按月召开政务事项调度会议，联合多部门化“办不成事”为“一次办成”，合力解决纳税人缴费人痛点、堵点、难点问题，坚决防止“难题”变“矛盾”。截至目前，已会同市场监管、人社、医保、不动产中心等部门合力解决企业登记和注销环节系统数据中断、新参保企业医保数据传递“多头跑”、存量房契税申报“来回跑”等难题，累计为各类企业和纳税人解决“办不成”事项400余件。

此外，六盘水市水城区税务局还建立了公职律师涉税咨询服务中心，设立“金牌调解专员”席位和“金牌法律顾问”席位，联合社会律师等法律从业人员开展涉税普法宣传工作，为纳税人缴费人提供涉税争议咨询和调解服务，着力保护广大纳税人缴费人合法权益。公职律师涉税咨询服务中心运行以来，已受理股权转让个人所得税、企业所得税税前扣除凭据、解除纳税人非正常状态等方面税费争议4件，争议化解率100%。

通讯员：张彧鹏 樊立高 赵莉丽 杨雨薇