贵州金融丨农行丹寨县支行：暖心服务送上门 金融宣教护民生

近日，农行丹寨县支行积极开展“服务升温+金融宣教”融合行动，组织员工携带移动设备，将暖心金融服务和知识送进家门、送到企业，以实际行动守护群众“钱袋子”。

针对农村地区部分高龄、行动不便老人普遍存在的银行卡激活、密码重置等业务办理需求，却又无法亲临网点的实际困难，农行丹寨县支行启动特殊群体服务方案，工作人员利用午休及下班时间，携带便携式银行移动设备，逐一上门为老人办理业务。办理过程中，工作人员还结合“金融消保”主题，向老人及其家属普及防范电信诈骗、安全用卡、识别假币等金融知识，叮嘱老人不轻信陌生来电、不透漏个人信息，守好养老钱。

此外，支行主动走进某重点食品生产企业，将银行柜台“搬”进企业食堂，为忙碌在生产一线的农民工朋友提供集中办卡服务。在现场，工作人员通过发放宣传折页、现场讲解、案例分析等方式，向农民工朋友开展金融消保、反假货币、征信保护、现金收付等综合性金融知识普及。

下一步，农行丹寨县支行将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，不断创新服务模式，持续开展形式多样的便民、利民、惠民服务活动，将更优质、更便捷、更暖心的金融服务和更实用的金融知识送到千家万户。

通讯员：杨再州