贵阳轨道民警快速找回遗失物品助力旅客顺利出行

进入2026年7月暑期，地铁出行客流大幅攀升，乘客遗失随身物品的警情明显增多。公交（轨道）分局民辅警坚守岗位，始终把群众利益放在首位，用心解决群众急难愁盼问题，全力守护市民、游客的平安出行路。

近日，分局龙洞堡地铁站值班民警接到乘客徐女士的紧急求助。徐女士自述从省人民医院站搭乘地铁前往龙洞堡机场，准备乘坐高铁前往广西，下车后发现随身携带的黑色背包不慎遗失，包内装有身份证、钱包、护照等重要证件及物品。眼看高铁发车时间临近，重要物品全部遗失，徐女士情绪十分焦急。

了解情况后，民警第一时间安抚徐女士情绪，耐心平复其慌乱的心情。在详细核实遗失物品特征、乘车轨迹后，民警立即联动派出所指挥室，同步通报中兴路站地铁车控室协助排查。经工作人员快速核查，确认列车上遗留的黑色背包，与徐女士描述完全一致。

为帮徐女士赶上高铁、最大程度减少损失，民警开辟绿色通道，带领徐女士快速搭乘地铁前往中兴路站。抵达站点后，民警迅速对接指挥室、站务及安保人员，精准定位遗失物品，顺利将背包完璧归赵。徐女士现场核对物品无误后，对民辅警、地铁工作人员高效暖心、认真负责的服务连连致谢。

小事见初心，细微显担当。一直以来，公交轨道公安始终坚守“以人民为中心”的工作理念，把群众满意作为工作最高标准，用心用情办好每一件民生小事。炎炎夏日里，公交轨道公安将持续坚守岗位，联动地铁工作人员暖心护航，用坚守与担当提升群众出行幸福感、安全感和满意度。