“人工智能+” 贵州加什么？
中国互联网络信息中心数据显示：截至去年，全国生成式 AI 用户达6.02亿，这意味着，每五个中国人中就有两人在使用AI。产业快速发展的同时，也面临现实挑战：不少AI技术在测评榜单中表现优异，却难以适配现实中复杂多样的落地场景。作为国家 “东数西算”工程核心枢纽，贵州正在场景开放的实践中寻找答案。“人工智能+”在贵州加出了什么？
海量文件如何快速定位？档案借阅如何告别人工翻找？传统档案文件柜，如何通过AI降低人力成本？在贵州模数工场，这家企业研发的“AI+文件数智化”技术给出了答案。
贵州科盛富迈信息技术有限公司CEO韩华尧说：“文件完成扫描之后，系统可自动开展文本数据处理，一键完成全部文字识别。扫描结束，档案存放至企业专用档案盒，即可实现无序存放、有序管理。这项技术的难点集中在无源芯片，芯片容易受到周边磁场的干扰，例如手机就会对它形成干扰。我们每年的研发投入基本达到上千万元，目前国内只有我们企业攻克了该项技术难题。”
当前，我国生成式人工智能普及率飙升至42.8%。随着越来越多普通用户接触并使用AI，行业竞争重心也在发生改变。如今，人工智能应用的真正较量，是看谁能把AI融入日常生活里，解决实实在在的问题。
在智能音箱、车载语音系统等AI设备普及的今天，方言识别仍是提升用户体验需要突破的关键环节。中国地域广阔，方言体系复杂，面向小众语言场景，AI识别效果仍有较大提升空间。在贵州惠水，这家企业的数据标注师正对全国方言进行标注，让AI听懂乡音。
贵州梦动科技有限公司AI语音大模型项目负责人梁正云说：“人工智能已经较好掌握普通话，现阶段需要进一步学习少数民族语言以及各类地方方言。我们对河南话、陕西话、山西话、客家话等二十余种方言，还有贵州部分少数民族语言开展语料采集与标注工作，将处理后的语料用于语音大模型训练，最终使用者就可以借助方言直接与人工智能开展交互。”
随着面向大众的消费类应用逐步成熟，智能技术也进一步向公共服务领域延伸。教育、医疗、城市治理……这些关乎千家万户的民生领域，成为检验AI“真功夫”的试金石。今年秋季新学期，贵州不少中小学进行了校园餐数字化改革。
贵州智慧行知科技有限公司总经理熊旭说：“这是我们研发的校园食堂AI收货秤。食材运送至食堂后，设备可以自动识别食材信息，直接完成系统入库；设备顶部与底部设置的摄像头，可以自动采集食材配套票据以及检验合格证明，同步上传监管平台，保障全部业务数据不可篡改。”
以AI视觉识别、大数据全链路分析为核心的智慧食堂模式，正推动校园膳食经费和食品安全管控提质增效。
贵州智慧行知科技有限公司总经理熊旭说：“目前我们所采用的刷脸识别算法识别精度可达 99.9%，即便面对双胞胎这类难度极高的识别场景，同样可以实现精准识别。学校膳食经费与食材采购情况能够实时向学生家长公开。依托刷脸设备采集的数据，一旦出现学生消费金额骤升或者骤降，或是学校食材采购金额出现异常偏差，平台就会自动发出预警提示。这套系统现已在贵州 200 多所学校落地，服务近 20 万名学生家长。”
AI技术从实验室走向真实业务场景，要面对各类场景差异化的运行要求，部分模型在标准化测试环境中效果出色，但在真实业务里，稳定落地的难度显著增加。中国信息通信研究院也提出，提升多样化场景适配能力，是推动大模型落地应用的重要着力点。
为了让 AI 应用更好地进入应用端，今年 5 月，贵州 28 家行业主管部门联合印发《贵州省加快人工智能应用场景培育和开放实施方案》，统筹政府公共场景、国企产业场景、商业民用场景有序对外开放，预计到年底将发布 300 个以上场景需求、建设 200 个以上应用场景。正是看中贵州的多场景应用，这家国内领先的微纳卫星制造企业将生产研发线迁到了贵州。
众星志连（贵阳）航天科技有限责任公司副总经理徐健说：“贵州拥有较为丰富的应用场景，可开展森林火情监测、生态环境监测、江河湖泊水体监测等业务。开放的应用场景越多，越有利于摊薄卫星星座的整体运营成本。由于单颗卫星的制造成本相对固定，需要依托多元化业务场景分摊研制投入。现阶段我们计划在贵州完成 44 颗卫星的研发与制造，卫星组网之后可覆盖长江以南直至赤道的国内全部省份，同时辐射东亚、东南亚部分国家和地区。”
既出台专项政策，也配套真金白银的补贴支持。今年 7 月，贵州发布人工智能发展专项扶持指南，围绕 AI 场景应用、产业培育、人才引育、产业支撑四大方向推出 20 条举措，单项项目最高可获 500 万元一次性奖励。政策支持下，应用加速铺开。截至目前，贵州已落地 170 多个人工智能应用场景，打造白酒、磷化工、苗绣等 24 个垂直行业大模型，一大批贴合日常生产生活的新应用、新方案在贵州加快落地，前沿科技正持续赋能民生、服务群众。
贵州科盛富迈信息技术有限公司 CEO 韩华尧说：“此前我们企业总部设立在北京。落户贵州之后，当地为我们对接开放了大量应用场景，场景本身就意味着市场空间。企业营收每年保持百分之一百以上的增长速度，去年营收达到 1.33 亿元，今年营收有望突破两亿元。企业能够实现高速增长，主要得益于贵州向我们开放了一批场景，帮助我们打造标杆示范案例，之后我们以此为基础向外拓展全国市场。当地鼓励创新试错，包容企业发展过程当中遇到的挫折，也让企业的综合竞争实力得到进一步提升。”
记者手记：
“人工智能+”究竟该怎么“+”，又能“+”出什么？在贵州，答案清晰可见：“+”到实体经济，为传统产业装上“数字老师傅”；“+”到文旅消费，培育出圈文旅新IP；“+”到政务治理，为基层减负增效；“+”到民生服务，带来群众看得见、摸得着的实惠；“+”到产业底座，构建起了具有贵州特色的AI生态。
立足自身资源禀赋，贵州将着力点放在场景开放与应用落地，推动“人工智能+”深度融入产业、文旅、民生、治理各领域，让AI技术融入生活方方面面，真正服务千行百业，成长为普惠可及的现实生产力。
