空港窗口提升服务品质，贵州游客咨询服务中心焕新亮相

8月21日，参加2026年现代五项世界锦标赛的运动员抵达贵阳龙洞堡国际机场后，在贵州游客咨询服务中心感受到多彩贵州的热情好客。

匈牙利运动员 Janos Belak

“一下飞机就看到这样的欢迎仪式，很惊喜！”匈牙利运动员 Janos Belak告诉记者，贵州的气候很凉爽，他很想体验一下贵州的美景和美食，便在服务中心咨询旅游线路。“这里提供的信息很全面，也希望能在比赛中取得好的成绩。”

赛事服务

围绕本次现代五项世界锦标赛，该中心提前制定专项保障方案，为参赛运动员、随团人员提供落地咨询、双语服务、临时休憩、应急保障等精细化服务。

咨询服务

贵州游客咨询服务中心由贵旅集团和民航集团联合打造，在T2、T3航站楼原有游客服务中心的基础上改造提升。该中心空间设计充分融入贵州少数民族文化元素，主色调采用蓝色系，把多彩贵州的地域文化符号融入空港场景，优化整体空间布局与人流动线，打造兼具现代感与本土特色的文旅服务窗口。中心配齐应急医药、便民饮水、休憩等候、无障碍帮扶等硬件，并对接支支串飞、小车小团产品服务，让游客落地就能咨询预约贵州省内特色旅游出行产品。

贵州游客咨询服务中心负责人 丁轶超

“我们重点从环境面貌、便民设施、智慧服务、服务标准四个方面全面提质。”贵州游客咨询服务中心负责人丁轶超介绍，通过软硬件同步升级，进一步打通空港与文旅服务衔接，让入黔旅客落地即享高效、便捷、暖心的一站式服务，全面提升空港窗口整体形象。

贵州游客咨询服务中心将持续深化空港+文旅融合服务，优化智慧化、精细化服务场景，用好黄小西智能体等数字化工具，完善大客流、大型赛事的常态化保障机制。做深做实支支串飞、小车小团落地对接，持续植入贵州文旅特色服务，以更优质、更专业的服务，持续提升国内外游客入黔体验感和满意度。