贵阳家政企业携手生命服务品牌 共探养老生活服务+心灵呵护融合发展新路径——”壹程心伴”项目落地贵阳，打造”家政+心灵呵护”民生服务新模式
9月3日，贵州壹程人生（贵州）健康产业有限公司合伙人走访活动之贵阳市秦佳琪家政服务有限公司交流会暨”壹程心伴”项目发布会在贵阳举行。活动由壹程人生（贵州）健康产业有限公司主办、贵阳市秦佳琪家政服务有限公司承办，标志着专业心灵呵护服务正式融入家政服务场景。双方将在居家养老、人才培训、心灵呵护师和生命关怀指导师培养，以及AI赋能百行千业等领域展开深度合作，为贵州居家养老生活服务+心灵呵护融合探索发展新路径。
会上，秦佳琪家政公司创始人舒琳为到场来宾介绍了秦佳琪家政公司创立背景和发展历程。据悉，贵阳市秦佳琪家政服务有限公司是贵州本土专业化家政连锁企业，深耕全家庭生命周期服务，涵盖母婴护理、养老陪护、家庭保洁、职业技能培训四大核心板块，构建 “培训 + 就业 + 服务” 一体化产业链，在居家养老陪护、家政人才培养、上门家庭服务赛道具备成熟运营经验与线下渠道资源。舒琳表示，此次与壹程人生的合作，是秦佳琪家政服务升级的重要契机。家政服务的核心是人，是对人的关怀。将心灵呵护服务融入居家养老和家庭服务场景，不仅能够提升服务的专业度和品质，更能让服务更有温度。
据了解，此次双方合作将围绕四大方向展开：一是服务场景落地，将心灵呵护服务嵌入居家养老与家庭服务场景，拓展民生服务触点；二是人才培训合作，联合开展心灵呵护师、生命关怀指导师培训认证，打通”培训+就业+服务”人才链路，为行业储备专业人才；三是人工智能赋能升级，引入AI智能工具为家政服务人员提供专业知识支持与客户需求分析，提升服务效率与专业水平，更为从业者及各行各业企业主提供了极大程度降本增效的内容宣发工具；四是渠道资源共享，依托壹程人生公司生态资源与秦佳琪家政公司线上推广能力，为各行各业精准拓客引流，助力品牌升级。
据贵州壹程人生（贵州）健康产业有限公司创始人骆顺介绍，”壹程心伴”是壹程人生(贵州)健康产业有限公司旗下专注老人心灵呵护的专业服务项目，由生命关怀指导师+老人心灵呵护师组成的生命关怀职业化队伍提供，为由认知症人群、阿尔海默人群、孤独、焦虑、恐惧、高龄、独居、失能、半失能、重症及临终老人提供二对一的深度心灵陪伴和深度梳理，致力于让每一个生命活得有尊严，临终无遗憾。
“老龄化时代不仅仅缺失专业的护理人才，在失能、半失能、重症、临终时期，能获得心灵照护的人群不到千分之三，超过4500万人面临着恐惧、孤独、焦虑。然而老龄化不可逆，而陪伴可托付。填补临终心灵呵护的空白，是时代赋予的使命。”骆顺女士介绍道。
壹程心伴师有四步职业成长路径，包括覆盖老人心灵呵护定义、伦理、价值观、十大技术等核心内容的34节课程，集训+实操的线下淬炼，通过理论+案例的综合考核后，再衔接结业后录入人才库安排上岗，实现”培训—就业—服务”的良性循环。
发布会上，“壹程心伴”项目主理人吴斌老师以“暖意入心▪伴一程”为主题，从项目初心、心伴师工作与成长收获三个维度，深入解读了”壹程心伴”的运营理念与实践路径。吴斌分享道，创立”壹程心伴”的初心，是希望让每一个生命都能被温柔以待。在居家养老场景中，很多老人不仅需要生活上的照料，更需要精神上的陪伴和情感上的支持。陪伴服务的标准化体系会逐渐建立，心灵陪伴会成为和生活照料、医疗护理并列的第三类核心养老服务品类。心伴师的工作，就是用专业的方法和真诚的态度，走进服务对象的内心，给予他们温暖的陪伴和积极的心理支持。在介绍心伴师的日常工作时，吴斌表示，心伴师不仅要掌握情绪疏导、生命教育等专业技能，更要具备同理心、耐心和爱心。”每一次上门服务，心伴师都会根据服务对象的具体情况，制定个性化的陪伴方案，通过倾听、交流、引导等方式，帮助服务对象缓解孤独、焦虑等情绪，提升生活幸福感。”谈及成为心伴师的收获，吴斌深有感触地说：”心伴师是一份温暖他人也成长自己的职业。在陪伴他人的过程中，心伴师自身也会获得深刻的生命感悟和职业成就感。我们希望通过系统的培训认证，让更多有志于生命陪伴事业的人加入心伴师队伍，共同推动心灵呵护行业的发展。在泛AI时代，生命感更珍贵，心伴师要以有质感的陪伴交付驱动价值创造。”
活动现场举行了授牌仪式。壹程人生为秦佳琪家政授予”爱与陪伴志愿者培训基地”和“壹程人生战略合作企业”牌匾，秦佳琪家政为壹程人生授予”壹程人生战略合作企业”牌匾，标志着双方在培训招生、人工智能赋能、家政养老等领域的深度合作正式启动。业内人士认为，家政服务与心灵呵护的融合发展，顺应了居家养老服务多元化、品质化的发展趋势，有助于推动我国家政服务业提质扩容，为贵州居家养老服务高质量发展注入新动能。
图文：杨清
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