残疾人朋友的贴心人肖维丨同在蓝天下

贵州广播电视台联合贵州省残疾人联合会推出系列节目《同在蓝天下•听见世界的缤纷》，本期专访清镇市残疾人就业服务所所长肖维。

悠扬：您是哪一年到清镇市残疾人就业服务所工作的？之前在哪里工作？

肖维：我是2015年到清镇市残疾人就业服务所的，以前在教育系统，当过幼儿园老师、小学老师，那说到怎么选择这一行成为一个残疾人工作者的，这也是个机缘巧合吧，是无意间听到残联很想要一个老师到他们那里工作，其实当时对这个工作是没有什么概念的，只是觉得自己也还年轻，想换个岗位锻炼，我的性格也很适合干服务工作，然后就去残联毛遂自荐，当时的理事长对我也很满意，就调过去了。

悠扬：清镇市残疾人有多少？您主要负责哪些工作？

肖维：清镇现在持证的残疾人有13646人。2017年起，我开始负责残疾人就业服务所工作，因为基层人比较少，我们就业服务所不只是残疾人就业工作，而是一个综合服务中心，残疾人的教育、就业、社保、乡村振兴、康复、宣传文体等等都是就业服务所来承担。

悠扬：八年来，您从一个对残疾人事业一无所知的门外汉变成了残疾人朋友的贴心人，给我们讲一讲刚开始接手这项工作时，还是门外汉的故事。

肖维：记得刚刚到残联工作的时候，我不了解残联具体是干什么的，我和大多数人一样，认为残联就只是办个残疾证，帮助残疾人找工作，到岗以后，我看着同事们都在忙，有的在整理资料，有的在发放辅具，我就很懵，不知道自己要干啥。

当时我们理事长就对我说：“不着急，你刚来，不了解残联的工作很正常，残联的工作首先理解六个字：代表、服务、管理，还要有爱心，有方法，我先给你一本书，你先看看，了解一下残联的业务范围，干着干着你就懂了。”那本书叫《基层残联工作必备手册》，很厚的一本，我花了一周的时间看了一遍才明白，原来残联有那么多工作，帮助残疾人是初衷，直到现在，这六个字就一直鞭策着我，这本书也一直陪伴着我。

悠扬：在你的工作中是如何一步步走近残疾人，让他们放下防备真正接受你的？

肖维：最主要的是真诚吧，还有就是多替她们着想，不管是什么工作或者谁来办事，我一定是先站在残疾人的角度，如果我是她，会需要怎样的帮助？能一次性办好就绝不能让人家多跑路。

我记得一次，有一位残疾人走进服务大厅，进来就开始哭，我问她有什么问题需要解决，她说，她想办低保，但是户籍在一个乡镇，而常住地在另一个乡镇，到户籍地，户籍地又不了解她的具体情况，到常住地又说要回户籍地，她不知道该怎么办了，自己离异一个人带着女儿，因为残疾又很难找到工作，真的很需要这份低保。

说着说着她又哭起来，那时候我刚到残联没多久，我一边咨询同事流程一边拨通了她户籍地和常住地民政部门的电话，和他们协调这件事情的处理方式，找到了最佳解决办法。一个月后，这名残疾人通过审核，享受到了最低生活保障。这件事过后我也再次把办理环节梳理清晰，不让残疾人走冤枉路。

悠扬：您是哪一年组织的农村残疾人实用技术培训？培训什么内容？学习过程中遇到哪些困难？

肖维：我们的农村实用技术培训每年都有，基本上都是针对轻度肢体残疾人来进行培训，只要有兴趣来参加培训的，我们都欢迎。

前几年，我们组织了养蜂、肉牛、生猪养殖、食用菌种植的培训，培训时间大约是3天到一周，根据实际情况来，我还记得2016年我们第一次做养蜂培训，那一次的培训班有一半以上的残疾人都自己在家养蜂了，不管规模大小，都能给家庭增收，有一位残疾人还开办了专业合作社，养了100多箱蜂，后来合作社越做越大，又种植了百香果搭配蜂蜜，蜂蜜还注册了自己的商标，我们又把他的基地打造成了残疾人的创业示范点和实训基地，既能带动扶持残疾人增收，也能让对养蜂有兴趣的残疾人随时随地可以上基地培训。

他们夫妻俩每次见到我都说，要感谢那次养蜂培训，要不然，哪里会想到养蜂，还能做到现在这么好。

职业技能培训，我们还组织过美甲、化妆师、茶艺、插花、刺绣、中西面点等等，这一块参训的残疾人不是太多，但是培训出来也有在职业技能竞赛上展露头角的，有通过培训取得职业资格从事这个职业的，也有一些残疾人不愿走出家门，通过这样的培训发现了美，发现了生活的意义，这也是培训带给残疾人的一些不同的改变。

悠扬：和残疾人打交道难不难？

肖维：不难，他们都很善良单纯，懂得感恩，人际关系融洽了，是很好沟通的。

今天特别开心能和大家分享我工作中的故事，我的这份工作很简单，就是为残疾人服务，为他们的日常生活保驾护航，这项工作让我意外的收获了别人对我的尊重、依赖和信任，也让我在互帮互助中看到自己的价值。能帮到他们，不仅是我自身价值的体现，也让我收获到幸福感和成就感，我希望残疾人朋友的生活和我一样，有爱有光有希望！