影响力 | 贵阳农商银行：金融践初心 真情系民生

贵阳农商银行聚焦百姓生活的多维度需求，在住房安居、创新创业、基础金融服务、便民生活等方面多维创新，提升金融供给质效，助力广大群众安居乐业，共享美好生活。 

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96年出生的赵东山，5年前背井离乡到贵阳开始创业，在南明区腾龙湾经营一家中型超市。然而因为年纪轻、身处异乡，他的创业梦曾面临资金断裂的风险。

这一天，贵阳农商银行的工作人员带来了新市民政策的宣传，也带来了超市走出困境的希望。

赵东山 贵州省贵阳市花溪区五富园超市经营者：

我就记得他当时说了一句，你放心，我们一定会支持你们外地来创业的年轻人。

一句贴心的话温暖了百姓心，一份及时的金融活水也浇灌了创业梦。

杨坤伦 贵阳农商行龙洞堡支行 客户经理 ：

异地到贵阳，有创业的心，有投入的能力，有拼劲，如果他们能得到我们当地金融企业的帮助和扶持，对我们贵阳市的发展也是一个比较好的。

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蒲江支行隔壁独自经营水果摊的王阿姨，因为需要一整天守着水果摊，等到下班时间，菜场和超市也都关门了，所以晚饭总是凑合着吃。自从有了贵阳农商银行的超值购生活馆，王阿姨可以中途抽空到网点挑选新鲜的蔬菜水果，工作人员还教会王阿姨在手机上下单，帮她直接送到家里。

王阿姨 贵州省贵阳市花溪区水果摊摊主：

方便，你要买吃的、要买菜什么的，随时走过去就买了，很近存钱也方便、取钱也方便，他们都挺客气的。

贵阳农商银行贯彻落实贵阳市委市政府提出“一圈、两场、三改”及打造15分钟便民生活圈战略部署，将金融服务与新型消费业态深度融合，让百姓民生真正融入消费。

截至2022年10月末，贵阳农商银行已建设7家“超值购·生活馆”，全行78家网点支持线上配送，其中22家网点支持线下自提服务，有效提升了社区居民生活的便利性。

吴慧萍 贵阳农商银行浦江支行行长：

我们每个网点都可以辐射周边三公里的客户，都可以提供一站式的服务，送货上门，就是让大家真真切切的感受到我们有温度的服务。

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在家刷抖音的夏阿姨，添加了一位名为“抖音官方”的微信好友，对方邀请她参加抖音的赚取佣金的活动，需要先缴纳900多元报名费，夏阿姨信以为真，便扫码微信转账了900多元。随后又将银行卡、身份证、密码等个人隐私信息发给对方之后，却发现联系不上对方了。担心卡上的几万元被划走，夏阿姨急匆匆来到贵阳农商银行寻求帮助。

在了解情况后，大堂经理第一时间为阿姨拨通“湖南农信”客服电话，并在查询到银行卡上余额并未减少后，由阿姨本人向客服申请“口头挂失”，暂时保住了卡上的钱不被诈骗团伙转走。

夏阿姨 贵阳居民：

因为我不是贵州的，我是湖南的。所以我卡里面的钱我就怕保不住，所以我就找到银行，幸亏他们解决了这个问题，所以我就放心了，我特别地感谢他们。

贵阳农商银行工作人员同时向110反诈中心报警，在民警的帮助下，追回了阿姨微信支付的900多元。

为提升城镇百姓的金融素养，共同守护好“钱袋子”，贵阳农商银行各支行以线下物理网点为宣传阵地，运用官微、多媒体端等电子化渠道，进校园、进社区宣传新市民金融政策及服务、养老金融领域诈骗、账户和用卡安全等知识，把金融安全宣传融入日常。

林峥鹏 贵阳农商银行中天支行行长：

每个星期三我们都会走到社区的各个角落摆摊设点，向往来的居民们普及宣传包含但不限于电信诈骗等金融知识，共同来为居民们守住“钱袋子”。

贵阳农商银行重点开展金融服务宣传“进校园、进产业园区、进易地扶贫搬迁安置点、进社区”等线上线下金融知识普及活动共计389场，触及约119.99万人次，帮助大众更好地“学金融、懂金融、用金融”。

下一步，贵阳农商银行将持续加大普惠金融宣传力度，聚焦百姓创业、就业、住房、教育、医疗、养老等需求，持续创新信贷产品、优化办贷模式、拓展服务内容，不断提高百姓的金融获得感、幸福感和安全感。

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