动静健康 | 黔西南州各级医院优化配置医疗资源、整合人力资源，全力保障群众就医

当前疫情防控工作重心从“防感染”转到“保健康、防重症”。作为医疗救治的最前线，黔西南州各级医院多方优化流程、优化配置医疗资源、整合人力资源，统筹好新冠病毒感染者的医疗救治工作，全力保障人民群众健康需求。

整合医疗资源力量 守护群众健康

面对当前疫情防控新形势，黔西南州人民医院全院动员、迅速行动，高效运转，全力以赴提升急危重症救治能力，最大限度保障人民群众生命健康和安全。

为进一步提升医疗救治能力，应对不断增加的患者，努力为新冠病毒感染者收治腾出空间，黔西南州人民医院实行“平战转换”，推行“1123”模式，“1”即实行“全院一张床”，第2个“1”为实行一个扩增，全面开展ICU的改造扩增，“2”是两个调整，调整空间布局和收治病种，“3”即三个打破，打破内外科界限、打破医生专业界限、打破园区界限。通过“1123”模式，全院实现了可用于新冠病毒感染者收治床位800张，综合ICU从30张扩增为82张，可转换ICU68张。

图为黔西南州人民医院

同时，医院进一步整合人力资源，抽调数十名医务人员支援急诊内科诊疗工作，加强急诊预检分诊工作，满足一般新冠病毒感染者急诊就诊需求。此外，医院对急诊就诊患者进行严格评估，缩短急诊病人的等候时间，将轻症患者及时引流到门诊就医，匹配合适的医疗资源。

图为黔西南州人民医院

做好新冠病毒感染分级诊疗工作是保健康、防重症的基础，黔西南州人民医院全力支持包保的各县各级医疗救治分级诊疗工作，建立危重症病人双向转诊绿色通道，集中力量保障重症、危重症转诊病例在内的重点人群救治。对包保辖区基层医疗卫生机构人员开展新冠病毒感染相关症状识别、健康监测、转诊流程等培训指导，提升基层医疗卫生机构对感染者的发现、处置能力。

图为黔西南州人民医院

同时，州医院强化互联网高效便利的医疗功能，积极开展线上健康评估、居家健康指导、健康宣教、心理疏导，开通互联网医院新冠快速门诊，满足群众线上就医需求和解决用药咨询问题，全力以赴守护广大群众的健康。

充分发挥中医药特色 为人民健康护航

为有效应对当前疫情防控新形势和新任务，充分发挥中医药在新冠病毒感染防治方面的独特优势，黔西南州中医医院因时因势做好中医防治疫病的各项工作，把疫情防控工作的重心从“疫情防控”迅速调整为新冠病毒感染合并其他基础疾病患者的救治上来，全面部署、统筹资源，确保医院门诊、急诊、发热门诊、重症医学科等生命通道畅通，全力确保新冠病毒感染急诊患者的收治和抢救。

图为黔西南州中医医院

以院领导带头值班，成立应对新冠病毒感染疫情防控工作领导小组，下设11个工作专班与3个重症救治能力提升专班，全面提升医院各项应急救治能力，从各科抽调骨干力量进行支援保障急诊科和发热门诊的正常运行。同时，紧紧围绕“已病防变、瘥后防复”的治未病理念，运用中药汤剂治疗新冠病毒感染。加大物资保障力度，竭力保障中医药制剂药品供应，自2022年12月以来，已配发中药方剂28万余剂。

“现阶段，医院已开通医保线上支付，把缴费窗口搬进参保人的手机里，让看病就医‘无卡化’‘便捷化’。实现‘码上结算’不排队。”黔西南州中医医院有关负责人介绍。

图为黔西南州中医医院

此外，黔西南州中医医院利用医院官方微信公众号等平台，大力推进中医药科普宣传，重点抓好老年人和患基础性疾病群体的防控，积极引导广大群众信中医、用中医，并提供中医药服务，以帮助他们提高免疫力，减少新冠病毒感染风险。

针对新冠病毒感染恢复期患者，该院还特别开设“新冠中医康复门诊”，促进患者身体机能全面恢复。同时，设立24小时专家热线，为发热和居家观察人群提供免费健康咨询服务，指导患者正确用药及病情发展各阶段的科学处理方法。

接下来，黔西南州中医医院还将针对不断变化的疫情特点，健全完善中西医联合会诊制度，实行中西医结合，强化辨证施治，更好地为人民群众的健康提供强有力的保障。

黔西南州卫健局还积极组织开展全州卫生健康系统州、县、乡三级培训，在关键时期快速提升基层新型冠状病毒感染中医药救治能力，推动中医药服务进基层、进乡村，满足广大基层群众对中医药服务的需求，全力保障人民群众生命安全和身体健康。

多措并举 全面保障患者正常有序就医

发热病人或阳性人员如何就诊？急危重症患者如何就医？阴性患者如何确保不与阳性患者“撞上”？……疫情防控进入新阶段后，生孩子、老人看病、孩子哮喘等怎么看病就医成了很多市民颇为“纠结”的难题。对此，兴义市人民医院迅速落实疫情防控最新政策，及时调整诊疗流程，最大程度保障人民群众就医安全有序。

1月4日，记者在兴义市人民医院各个诊疗窗口以及住院病房看到，各项医务工作都在有条不紊地开展中。医院门诊、急诊流程再度细化，按照“应收尽收、应治尽治、应诊尽诊”的原则，先引导患者至缓冲区，如果患者症状较轻，先行抗原检测，快速出结果后再行分流；如果患者病情较重，则在缓冲救治区立即抢救。核酸阳性或现场抗原阳性的普通患者及出现发热、呼吸道等症状的患者通过专门通道至发热门诊就诊，发热门诊24小时开放且严格分为核酸检测阴性区和阳性区。

针对近期疫情形势变化新冠阳性患者剧增的现实，兴义市人民医院抽调了呼吸与危重症医学科、重症医学科、急诊医学科、发热门诊等相关科室的专家组成救治专家组，科学统筹全院医疗资源，设立阳性诊疗区、重症救治区，制定了阳性患者孕产妇、肿瘤、胸痛、卒中、创伤、儿童等特殊人群应急处置方案，有力地保障各类患者的就医需求。

同时，为了切实保障急危重症的患者能够得到及时救治，医院在保证现有ICU医疗力量的基础上，有序升级，投入所有具备重症资质的医护人员，将可供收治重症病患的114张床位扩展到228张床位，为收治重症患者做准备，全力保证重症救治安全。

优化应对措施 保障群众健康需求

黔西南州各医疗机构因时因势，快速应变，全面强化急诊应对举措，扩大急诊抢救室，进一步整合人力资源，抽调医护人员支援急诊内科诊疗工作，加强急诊预检分诊工作，对急诊就诊患者进行严格评估，将轻症患者及时引流到门诊、发热门诊就医，缩短急诊病人的等候时间，为急诊急救争取宝贵时间。

黔西南州从4家三级医院重症医学科、急诊科、呼吸内科、心老年病科、儿科、产科等专业选出34名高级职称人员组建救治专家组，负责全州新冠重症及危重症患者的诊断救治工作。同时指导基层医疗机构做好重症、危重症患者的早期辨别和干预，对疑是重症、危重症进行会诊，明确诊断，根据病情需要接收重症、危重症转诊，全州收治重症患者368人。

据了解，黔西南州共设置196家发热门诊（诊室），共投入1200余名医护人员，元旦假期，196家发热门诊（诊室）全员开诊收治就诊患者，日就诊量达1900余名。全州二级及以上医疗机构住院患者10060人，住院率达95%以上，门诊量为7500人/日，急诊就诊量2200人/日，就诊患者病情平稳，无新冠感染重症、危重症患者。全州医疗机构共有15350名医护人员奋战在临床一线，坚守在各自的工作岗位上，全力以赴开展医疗救治工作，期间因抗原阳性或核酸阳性仍坚持在岗医护人员人数日达3500名。