法润山水间 服务零距离 黄果树“安晓法驿站”正式启动运行

为深入落实“法治+文旅”工作部署，以法治护航安顺一流旅游城市建设。近日，安晓法驿站—公共法律服务工作站在黄果树风景名胜区正式揭牌启动。

据了解，安晓法驿站是依托景区新售票大厅现有场地提档升级建设，旨在打造成集文旅法治宣传、矛盾纠纷化解、便民法律服务于一体的景区综合性法治服务枢纽，以法治力量护航文旅高质量发展。驿站构建“接待受理、多元调解、普法互动、法律服务”四大功能体系。硬件方面，站点已配备电子显示屏，自助服务终端即将投入使用，后续将上线AI智能普法机器人，以智能交互方式增强普法趣味性；机制层面，联动法院、检察院、公安、旅发、市场监管、综合执法、旅游集团等单位，建立多部门协同联动工作机制，实行专职律师常态化驻站值班，夯实专业服务保障。

驿站重点推行四项闭环服务，构建完整工作链条。一是纠纷诉求受理，落实首问负责制，多渠道快速接收游客法律服务申请，做到即接即办；二是法律咨询服务，结合“谁执法谁普法”责任制，为游客提供通俗易懂的法律答疑，同步开展场景化普法宣传；三是多元矛盾纠纷化解，推行调解前置，多方力量协同处置旅游消费、服务类纠纷，力争矛盾化解在萌芽、化解在景区内；四是案件分流处置，对调解未达成协议的纠纷，严格落实诉调对接、访调联动，精准分流移交相关部门处置，做好全流程归档管理，实现诉求受理、处置、反馈闭环管理。

下一步，安顺市司法局将持续建强用好“安晓法驿站”阵地，不断优化服务流程、丰富服务供给，让广大游客在饱览山水风光的同时感受法治温度，切实为全市文旅产业高质量发展贡献司法行政力量。