2024年贵州省政策性农房灾害保险省级统保政策明白纸

一、什么是政策性农房灾害保险省级统保

政策性农房灾害保险省级统保是由省财政支付保费，省应急厅组织实施，中国平安财产保险股份有限公司贵州分公司（负责贵阳市及贵安新区、毕节市、铜仁市行政区域）、中国人民财产保险股份有限公司贵州省分公司（负责遵义市、安顺市、黔西南州行政区域）、中国太平洋财产保险股份有限公司贵州分公司（负责六盘水市、黔东南州、黔南州行政区域）分别承担省级统保查勘理赔责任,，并按照保险合同约定向自有房屋遭受灾害导致倒塌受损的居民给予赔偿，为各地辖区范围内的农村常住农（居）民或拥有宅基地使用权的所有居民办理的保险。是广大居民不需要交费，在自有房屋受灾情况下即可获得保险公司相应赔偿的惠民政策。具体保险政策按照《贵州省政策性农房灾害保险省级统保实施方案》（黔应急〔2023〕41号）文件执行。

二、居民自有房屋遭遇灾害如何获得省级统保保险赔偿

发生导致自有保险标的房屋受损的灾害事故后，居民应在灾害发生48小时内拨打省级统保保险公司报案专线进行报案，其中：贵阳市（含贵安新区）、毕节市、铜仁市辖区范围内拨打中国平安财产保险股份有限公司贵州分公司（简称平安财险）报案电话95511；遵义市、安顺市、黔西南州辖区范围内拨打中国人民财产保险股份有限公司贵州省分公司（简称人保财险）报案电话95518；六盘水市、黔东南州、黔南辖区州范围内拨打中国太平洋财产保险股份有限公司贵州分公司（简称太平洋财险）贵州省分公司报案电话95500。

三、居民自有房屋遭遇灾害什么情况下可以申请省级统保保险赔偿

居民自有保险标的房屋因洪涝、干旱、风雹、低温冷冻、雪灾、雷击、山体崩塌、地面突然塌陷、滑坡、泥石流、地震、森林草原火灾等自然灾害（破坏性地震灾害除外）及爆炸、火灾、飞行物体及其他空中运行物体坠落、外来不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他固定物体的倒塌等特定意外事故造成农房倒塌或损坏，或因上述灾害事故造成房屋内财产损失的，可以申请省级统保保险赔偿，按照倒塌或损毁等级界定标准及保险赔偿标准，可获得承保公司0元-11500元的相应省级统保保险赔偿。

四、遇到分歧与争议如何办

居民居住房屋因灾受损，未得到保险公司受理、查勘、定损的，或者对处理有争议的，可拨打客户投诉电话（平安财险投诉电话95511、人保财险投诉电话95518、太平洋财险投诉电话95500）或向所在县（市、区）应急部门投诉反映。