【同心战“疫” 共克时艰】“一网格十联户 网格员用爱筑起抗疫战线”

疫情就是命令，防控就是责任，接到疫情防控命令，积极响应号召参加到疫情防疫志愿者的队伍中，在加入乌当区新创街道办新欣社区志愿者队伍后，我们立即进行疫情防控居民信息登记，在志愿服务活动中耐心解答了居民们怎么登记信息、到哪里去做核酸等问题，同时对疫情防控工作进行宣传，挨家挨户上门通知做核酸的相关事宜一户一户做抗原工作，认真排查居住人的健康码、行程码。当检查到有黄码人员时认真记录，及时上报，并提醒他们及家属在家做好防控，不要外出，静候检查通知。对于需要上门进行核酸检测的人员，耐心安抚，在检测点维持秩序，优先安排老弱妇孺进行检查。

由于我在的新创街道办新欣社区属于老小区，人员结构较为复杂，租住户的流动性大，很多信息不符，加大确定人员信息工作量，而且年龄段不一样，下到几个月的小婴儿，上到八十多岁的老人，所以作为志愿者工作就比较困难。这份工作比我想象中的要复杂很多，精神上和身体上都有很大的负荷，在整个过程中，需要我们志愿者耐心对其进行解释和劝导。那这些信息从哪里来？就算我们拿着手里密密麻麻的信息表也是一头雾水，但是这些问题都有一个人全部搞定，她会告诉你这里有多少人、几栋楼、几个单元、哪些人是什么情况如数家珍一一道来，因此我认识了社区一批直接面对群众的基层服务人员---- 社区网格员。 我们的网格员陈建梅，是一位非常贴心、耐心的老大姐，她每天都会提前分配我们的工作让我们有效地完成份内的工作还要帮助其他组分担工作，每次核算采集她都帮助其他组分担采集工作，每次我们核算采集时都要多出负责的人员一倍多，因此我们的这一组也别评为“志愿者先锋岗”

有了网格员陈姐的关爱，我们作为志愿者虽然很苦但没有一个人喊累，从疫情开始到现在我们都一直坚守在志愿者的岗位上，让我们感受到了人与人之间的那份真诚与感动。为我们的社区网格员必须点赞，她具有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领，能够与群众保持联系，了解民情，转达民情，解决民情，帮助政府完成好 社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进和谐。 

志愿者：观山湖区四十一幼 曹燕