“长人顺税” 惠企利民助发展

国家税务总局长顺县税务局 | 2022-12-21 09:00

 今年以来,国家税务总局长顺县税务局紧紧围绕“黔诚税悦”贵人服务品牌建设工作要求,立足民族地区实际,竭力打造“长人顺税”直播品牌,实现从线下“面对面”走向线上“屏对屏”,助推优化营商环境,为企业爬坡过坎、蓄势勃发提供强有力的支持。 

图为“长人顺税”云课堂直播间现场 (邹月成 / 摄) 

截至目前,长顺县税务局通过“长人顺税”纳税人学堂开展培训40次,其中线上培训34次,培训次数同比增长185.7%,覆盖辖区内纳税人4000余户次。 

为更加深入探索远程咨询和办税辅导模式,不断提高纳税服务水平,“长人顺税”直播平台运行采用“课前有部署、课中有陪同、课后有跟踪”的模式,实现直播内容预先审、诉求问题在线解、直播效果促提升的三大效果。 

讲解扩围,落实有力 

对2022年新增和延续的增值税留抵退税等优惠政策、印花税法等税法知识、财行税申报等系统操作进行详细培训讲解,个性化解读,更加通俗易懂,助力纳税人应知尽知、应享尽享、应会尽会。 

在线互动,响应及时 

通过纳税人学堂的开设,将税收政策、系统操作、诉求收集同步开展,扩大涉税诉求反映渠道,实现了涉税诉求掌上问、系统操作掌上学、疑难问题掌上解。 

实战练兵,服务提升 

培训课堂选任税收业务骨干、政策解读专家等作为师资,在开展纳税人培训的同时培养师资,“以战练兵”实现“单兵作战”能力的大幅提升。2022年全年共吸纳在职干部师资19人,拟培养优质师资4人。 

“长人顺税”云课堂的开设,在提高培训灵活度的同时,极大程度节约了培训成本,减少纳税人跑动,收获大批纳税人点赞支持,双向奔赴,真正实现共赢。 

在谈到“长人顺税”纳税人课堂时,很多人都说:“新出台的税收优惠政策、新税法和系统操作在家就能学,还能反复看,值得点赞。” 

下一步,在持续优化纳税人课堂的同时,长顺县税务局将统筹开展纳税人满意度大走访活动、社会志愿服务活动、税收执法规范性建设等,持续推进长顺县税收营商环境优化,为经济社会高质量发展贡献力量。