观见丨“院警”——医院守护者已就位!

观山湖区融媒体中心 | 2023-10-12 11:36

“院警”?

难道是新警种?

其实不然

今天我们要介绍的“院警”

是指医院警务工作室的民警 

“院警”和医院保安人员日常巡逻

今年4月,贵州省人民医院观山湖院区(金朱医院)正式开业,观山湖公安闻讯而动,以深入践行“八大警务”为契机,在省医观山湖院区以“党小组+警务室”的模式搭建了警务“前沿哨所”,牢牢把好医院“安全关”,打通基层治理的“最后一米”。

此后,一间24小时值勤的警务室就默默驻守在医院门诊大厅旁,这间警务室由5名经验丰富的民警和辅警值守,日夜守护群众平安。“看得见警室、找得到警察”是他们服务群众的信条。

在20余平方米的警务室里,民警罗绘军和往常一样,一大早就向辅警和医院保安人员强调今天巡逻查控的工作重点,紧接着,他便前往门诊询问今天的就诊人数,又去大厅看了候诊情况,随后围着医院巡视了一圈……

罗绘军帮助群众及时就医

罗绘军是金华园派出所的民警,今年29岁,从警7年,自从省医观山湖院区“党小组+警务室”成立以来,他一大半时间都要“匀”到这间警务室。从“片儿警”到“院警”,从街头巷尾的“贴心人”到医护患者的“守护者”,罗绘军没有停下脚步。

巡逻防控、疏导人流、帮助群众解难……哪里有警情,罗绘军便第一时间到达现场尽快处置。

每天早上八点到下午一点,是医院人流量最大的时候,大多是前来看病的市民及其家属。“您顺着这条路往右走,看见门诊大厅就到了。”巡逻过程中,罗绘军接到最多的求助就是问路。

罗绘军查看医院监控

“遇到紧急救助也是常有的事。”据罗绘军介绍,不久前,他接到一起求助,对方称需要将自己的孩子送到省医观山湖院区进行治疗,由于此前孩子已经发烧晕厥过,情况非常紧急。了解情况后,罗绘军立即联动省医有关人员,协调安排相关医护人员先行准备医护工具,让患者第一时间能够得到治疗。15分钟后,患者赶到医院,孩子得到及时的治疗,脱离了危险。

治疗过程中,罗绘军还耐心陪着家属办理住院手续,全力让患者省心舒心就诊。“谢谢!谢谢!如果没有你们,难以想象后果有多严重,看到警车,听到警笛的瞬间,我们立刻就心安了。”家属连声道谢。

“这就是‘院警’的工作,忙碌但有‘收获’。”罗绘军说,像这样的“收获”还有很多。今年6月的一天,辖区市民周奇贵提着一大袋苹果来到金华园派出所。“我是来找罗警官的,感谢他在医院帮我找到手机,手机里的资料对我很重要,他真是帮了我一个大忙!”

当“警察蓝”走近“天使白”,罗绘军也经历着不小的“跨界”挑战。他说,“医院的工作性质不同,这里涉及生命,面对病人,我们的工作要更加严谨。”

罗绘军(中)调解医患纠纷

面对种种新问题,罗绘军和医院警务室的其他“院警”从没放松过,一有时间,他们就带着医院保安人员进行安全培训,从应急防范到反诈宣传,从“一键报警”到消防疏导……作为“院警”,医院里的方方面面,他都要了如指掌。

“多学多走多巡,就可以第一时间发现问题、解决问题,也让群众时刻感受到平安触手可及、安全就在身边。”对罗绘军来说,工作有力度、群众有信赖、环境更安全就是对他工作最大的肯定。

记者手记:

当“白”与“蓝”交相辉映,这些平日里打击犯罪的能手就变成了医院里守护平安的“全能专家”。从凌晨到深夜,从街头到院尾……和罗绘军一起守护在医院的“院警”们脚下走过的路已经数不清,他们挺拔的身姿、闪亮的肩灯带来安心和依靠,对需要帮助的人施予援手,这便是“院警”带给这个社会最平凡、朴实的价值。

作者:赵雪