定制列车护航 温情服务相伴 成都局集团公司全力保障贵阳马拉松赛事出行
6月14日,2026多彩贵州马拉松超级联赛(第三站)暨蒙牛·贵阳马拉松鸣枪开赛。中国铁路成都局集团有限公司重联开行2趟“总对总”定制列车服务参赛人员,积极联动地方交通部门推出公交、地铁免费接驳等便民举措。

本届贵阳马拉松赛事热度高涨,全网有效报名人数达18.257万人,再创赛事历史新高。为精准适配大规模赛事客流出行需求,贵阳车站主动联动赛事组委会、地方交通部门,细化运力调配、优化客运组织、升级便民服务,构建全方位、立体化赛事出行保障体系,用细致服务彰显城市温度与铁路担当。

赛事期间,贵阳北站在出站通道设立“贵马”专属服务台,安排专人在岗值守,为参赛选手及观赛旅客提供赛事咨询、交通指引、出行答疑等一站式服务。同时,科学优化客运组织方案,合理调配进站、候车、出站各岗位人力,充分发挥党团员先锋模范作用,增派志愿者开展便民帮扶,重点为携带运动装备、大件行李的参赛旅客提供引导协助,全力保障旅客高效顺畅通行。

为全方位畅通赛事出行通道,成都局集团公司积极联动地方交通部门推出公交、地铁等多项便民举措。贵阳东站自6月13日起开通直达贵阳国际会议展览中心免费接驳专线,车程约40分钟,参赛选手凭中签信息、参赛短信等相关凭证即可免费乘车,大幅精简出行流程。此外,结合赛事客流特点及前期客流大数据研判,6月14日,贵阳北站还针对性加开37趟旅客列车,覆盖重庆、六盘水、荔波、兴义南、毕节、遵义等重点客流方向,精准匹配参赛选手往返、赛前集结出行需求,最大限度释放运输运力。

针对6月13日开行的成都南至贵阳北G5357次“贵马专列”,贵阳客运段值乘班组提前优化乘降组织方案,在站台有序疏导客流,引导旅客快速登车落座,贴心帮扶重点旅客出行。列车运行途中,乘务人员加密车厢巡视、常态化开展安全提示,主动协助收纳运动装备、规整随身物品,保障车厢通道畅通,守住出行安全底线。同时,列车工作人员配合主办方打造主题旅途氛围。由贵阳市人民政府组织开展民族舞蹈、伴手礼赠送等活动,生动推介贵州风土人情与特色美食,让参赛选手在旅途中沉浸式感受贵阳活力,舒缓赛前紧张情绪,以细致暖心的服务为赛事保驾护航。
通讯员:胡志强、陈雨雪、王尧霖

