平凡岗位显担当 贵阳公交工作人员连续救助两名遇困老人

5月18日，在贵阳北站公交站台，贵阳公交北部营运分公司站厅管理站的工作人员王蕊、吴丽萍，用她们的细心与耐心，两次及时出手帮助困境老人，在平凡的岗位上书写了不平凡的善举。

当日16时30分，贵阳北站1号公交站台人流如织。正在例行巡查的王蕊和吴丽萍注意到，一位老人独自在站台边缘反复徘徊，神色紧张而焦急。

二人立即主动上前，耐心尝试与老人沟通。原来老人清晨便抵达北站，因对路况不熟，辗转数小时始终找不到前往花溪的乘车路线，一时间手足无措。了解情况后，两人不仅为老人详细梳理了乘车路线、讲解了出行注意事项，更一路细心陪护，将老人护送至2号站台，目送其顺利登上B267路公交车后，二人才放心地返回工作岗位。

就在护送第一位老人离开不久，17时21分，站台再次出现紧急情况。一位九旬老人独自出现在站台，但精神状态不佳，神情萎靡，独自候车存在极大安全隐患。

敏锐的王蕊和吴丽萍第一时间察觉异常，迅速上前悉心照料。由于年事已高，老人言语模糊，无法准确说出家庭住址及家人信息，仅依稀记得老伴的联系电话。情况紧急，二人一边温柔安抚老人情绪，一边迅速拨通家属电话告知现状。在等待期间，她们寸步不离老人，宽慰老人，直至家属匆匆赶来，二人核实身份后，才放心地将老人交到家属手中，祝老人安全返家。

举手之劳见真情，平凡岗位显担当。王蕊、吴丽萍用实际行动诠释了贵阳公交人的责任与温度，让城市温情在公交站台间悄然流淌。