盒区房扩容!盒马上线1小时达服务,覆盖门店周边5公里

贵州交通广播 | 2023-03-30 10:39

曾经因为“一街之隔“点不到盒马的市民们,迎来了一个好消息:在此前“三公里30分钟送达”的基础上,盒马新增了“5公里1小时送达”的配送服务,目前已全国上线,贵阳的4家门店均已可以下单。

服务半径从约3公里增至约5公里后,盒马配送的服务范围扩大至此前的近3倍,这也意味着贵阳新增了超百个“盒区房小区”,可以享受盒马送货上门服务。

(配图:盒马官微截图)
官方信息显示,盒马上线“1小时达”服务

今年3月初,就有居民收到了来自盒马的通知短信,提示所在区域已开通盒马配送服务。此前未被盒马服务覆盖的王先生告诉记者,自己下单了最新口味的青团,不到一小时就送到了,送手时还是热乎乎的。盒马配送负责人崔纪伟表示,上个月起,盒马已陆续在各个城市试点“1小时达”服务。“针对新增的配送区域,我们会调整门店拣货布局,更科学地计算配送链路,并在冻品订单和热食订单中,增加效果更好的保温材料,保证服务质量。”

此前,盒马的配送服务标准一直是“3公里内30分钟送达”,超出此范围的消费者只能到店购买。各大社交平台上,不少网友戏称自己为“盒区边缘人”,发帖称自己“离盒马配送只差一条街”“只要扩大盒马配送范围,付邮费也可以接受”。数据显示,盒马约5.4%的线上订单,是由非盒区房用户下单到离家最近的停车场、十字路口等边缘地带。

图说:盒马服务半径从3公里增至约5公里,新增盒区房均可享受盒马免费送货上门服务,且免运费门槛与此前一致。

此番盒区房扩容,也被视作盒马对消费者长期强烈需求的回应。App信息显示,除了配送时间略有差异,盒马1小时达服务并未收取额外运费。

盒马贵阳运营负责人冯宇勃透露,配送范围扩大,将直接“一键”覆盖更多消费者;而订单增多也带来了更大的运力需求。盒马正着手开启新一轮骑手招募,预计将带来约100个就业岗位。