提前还房贷为何要等两个月？上海银行：该案已办结，后续将提高服务效率

交汇点讯 “趁着手里资金比较充裕，提前把房贷还了”，这种想法是不少买房人共同的心声。但家住无锡经济开发区居民刘先生却在这件事上遇了难。8月16日的政风热线节目中刘先生反映，2019年他向上海银行借贷100多万元用于买房，合同约定30年还清。最近刘先生准备将剩余的96万元提前还清。今年5月，他向银行提交申请流程，没想到却被告知需等待2个月，刘先生认为这是银行故意设卡。提前还贷要不要“等待期”？刘先生的为什么会有被“设卡”的感受？

18日，针对刘先生在政风热线直播中提出的诉求，记者跟随江苏银保监局督办组前往上海银行进行督办。

在督办现场，记者看到了刘先生当年的零售贷款合同。第十七条条款名为“提前还款”，其中明确规定，借款人提前归还未到期的部分或全部个人住房商业性贷款的，应提前向贷款人提出书面申请，经贷款人审查同意后，双方另行约定日期办理提前还款手续。“还款半年后，借款人如需提前还款我们银行不需要缴纳违约金，但需到借款网点联系贷款经理，并签署书面合同。”上海银行南京分行零售部个贷负责人徐来介绍，借款人签署书面合同的过程需要贷款经理一对一沟通立项，详细了解借款人的还款意向以及此次还款金额。由于合同对于每年的还款次数有规定，贷款经理需和贷款人再次解释确认，避免耽误贷款人整年的还款计划。贷款人在网点签署书面合同后，再由网点交给地区分行审核、做账。“直播结束后我们查阅台账发现，刘先生在今年的6月7日分3笔将款项打入了还款账户，而在6月10日刘先生的提前还款已经完成了。”徐来解释，审核期贷款人不需要将款项提前存入账户。“审核通过后我们会和贷款人确认还款日期，扣款前还会再次电话确认，在此之前将款项打入账户都是可以的。”

徐来告诉记者，虽然零售贷款合同并没有写明审查同意所需时间，但往年这个过程不会超过20个工作日。“今年还款量相较于往年同期有较为明显的增长，由于人手相对紧张，审核期较往年稍长。”徐来坦言，他们对突发情况准备不足，这才给着急还款卖房的刘先生造成被“设卡”感受。“接下来我们会进一步提升服务、优化合同，开发线上还款等多种还款途径，给借款人提供更多便利。”