最美基层民警丨邓兵：办好群众关心的每件“小事”，当好新时代“枫桥经验”的践行者

2025贵州省“最美基层民警”媒体见面会现场

1月9日，在中共贵州省委宣传部召开的2025贵州省“最美基层民警”媒体见面会上，六盘水市水城区公安局勺米派出所所长邓兵分享了他在基层工作中，坚持和发展新时代“枫桥经验”和服务群众的体会和感悟。

六盘水市水城区公安局勺米派出所所长邓兵介绍相关情况

“基层派出所工作，就像是社会治理的‘神经末梢’和‘毛细血管’。”邓兵说，基层民警直接扎根在社区里、群众中，处理的事情包罗万象，既有治安防控、打击犯罪的主责主业，也有调解纠纷、求助咨询、证件办理、安全宣传这些非常具体的工作。“我们始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，处理好老百姓关注的‘急难愁盼’问题，让便民服务更有速度、更有温度。”

今年，勺米派出所申报创建全国第四批“枫桥式公安派出所”。作为派出所的一名民警，邓兵深知自己的职责使命，也更加深刻体会到新时代“枫桥经验”丰富的精神内涵。

让服务更加便捷。优化窗口服务，依托“勺安云”互联网警务室，推广“网上办、一次办、上门办”，延伸服务触角，为老弱病残孕等特殊群体开通绿色通道及“云上帮办”服务，关注辖区困难群众，力所能及地帮助解决实际生活难题。拓展“指尖警务”，通过建立警民、警地、警企等各类微信联络群，方便群众线上咨询、预约办理业务。“之前，村民王女士因孕期不便，通过微信群联系驻村辅警代办户籍业务，证件随后送上门，及时解决了她的困难。总之，服务做好了，警民关系就近了，群众更愿意支持和配合工作，主动参与社会治理，就形成了社会治安良性循环。”邓兵分享了自己为群众服务的事例。

深耕旅游警务。针对辖区玉舍国家森林公园游客量大的特点，设立景区警务服务岗，在旅游旺季派驻警力定点驻守，开展巡逻防控、秩序维护、救助群众、安全宣传等工作。去年8月，民警及时寻回迷路游客并安全送返，获得游客“看到警察就有了安全感”的真诚感谢。邓兵表示：“让游客感受到‘安全、舒心、满意’是基层民警工作最大的动力。”

践行“枫桥经验”。构建“全链条、多联动”调解格局，通过日常走访摸排，联动镇政府、司法所、乡贤等多方力量合力化解纠纷。每当看到矛盾化解后双方的笑容，得到群众一句真诚的“谢谢”，这就是基层民警守护的“烟火气”。

六盘水市水城区公安局勺米派出所所长 邓兵

邓兵表示，作为一名基层民警，将继续用脚步丈量社区，用真心倾听民声，用行动排解民忧，努力当好新时代“枫桥经验”的践行者，办好群众关心的每件“小事”，做辖区群众信得过、靠得住、能放心的平安守护人。