贵阳加强出租车行业规范管理，重点整治网约车违规行为

2023年11月15日，贵阳市交通委员会组织召开2023年第五次出租车（网约车）行业规范管理暨全国文明城市巩固提升工作会。贵阳市交通执法支队、市公安交管局、市公安局公交（轨道）分局、市交通运输服务中心、相关区市县交通执法部门、出租车协会以及50余家出租车（网约车）企业、高德聚合平台相关负责人共约80人参会。会议由市交委党委委员、市交通执法支队支队长何骏主持。市交委一级调研员郑勇出席会议并讲话。

据介绍，2023年行业规范管理工作开展以来，采取非现场执法、双随机检查、路检路查、投诉案件办理等方式，对从业人员和企业各类违法违规行为实施行政处罚和记分4600余起。通过整治，我市出租车（网约车）行业规范管理取得一定效果。

根据省交通运输厅关于网约车运营安全专项整治有关工作方案，市交委、市交通执法支队全面开展整治工作。一是会同市公安交管局高速支队对城际网约车开展执法检查，今年以来，在各车站码头、高速公路卡口查处擅自从事巡游出租汽车经营、巡游揽客违规行为290起。二是对多家网约车企业车辆进行排查，就道路运输证超期未年审、从业资格证不符合要求等问题责令企业进行清理和规范，查处120余起网约车平台违规派单行为。三是督促相关网约车企业对部分网约车有订单数据、无北斗定位数据问题进行整改。四是对相关网约车平台和聚合平台安全监管、数据上传、平台清查、车辆标志标贴等提出工作要求。五是对聚合平台上20余家网约车企业以及小拉出行平台开展上传数据乘车暗访工作，对暗访发现未按照规定提供共享信息的携华、迪尔、享约车、小拉4家网约车平台进行调查和处罚。

会议通报了近期贵阳市出租车行业创文工作开展情况。市交委紧紧围绕测评指标，组织开展“文明在行动·满意在贵州”活动暨全国文明城市巩固提升督查工作，督导企业开展好从业人员培训教育，对20余家出租车企业车容车貌月检进行督导，组织执法人员以“乘客”身份乘坐出租车，暗访车容车貌和服务质量情况，以“一场三站”为重点，加大出租车执法检查力度，进一步巩固提升创文工作成效。

市公安交管局、公交（轨道）分局相关负责人分别通报了行业有关情况，就出租车行业交通安全、车辆年审、从业人员背景审查、隐患排查治理、宣传教育、企业主体责任等工作提出要求。

会议强调，要认清当前交通运输安全生产的严峻形势，汲取事故教训，切实守牢安全生产底线，做好宣传教育和防范，确保行业安全运行；要进一步强化服务质量意识，强化从业人员教育培训和日常管理，及时处置投诉案件，提高乘客满意度；要强化制度建设和工作落实，不断提升行业规范化管理能力；要紧紧围绕“人、车、企、管”重要环节，上下联动，形成合力，进一步提升从业人员管理、安全生产监管、服务质量水平。