便民服务 | 谁说候诊只能坐着干等？看看她们如何做好患者候诊的时间管理

为充分利用患者就诊等候时间，帮助患者增强疾病防治意识，掌握疾病防治方法，了解就医注意事项，自2023年10月起，贵州医科大学附属肿瘤医院门诊聚焦患者就医实际需求，精心策划并开展“门诊健康宣讲堂”活动，将候诊区变为健康宣传阵地，让候诊时间变得充实有价值，为患者科普实用且丰富的健康小知识，缓解患者紧张焦虑的情绪。

近日，贵州医科大学附属肿瘤医院开展的“门诊健康宣讲堂”第二十期宣讲在门诊二楼候诊室如期开讲。本期以“胃肠镜检查、B超检查、影像检查注意事项”为主题，内容涵盖检查目的、检查注意事项、预约流程、饮食宣教等多个方面。宣讲由临床经验丰富、专业知识扎实的门诊护理团队主讲，通过生动有趣的讲解和现场示范，将晦涩难懂的医学知识变得通俗易懂，加深患者对各项检查的正确认识，了解注意事项。活动得到了现场患者及家属的一致好评，纷纷竖起大拇指。

聆听患者心声，了解患者实际需求，才能精准解决患者就医过程中的堵点难点。下一步，贵州医科大学附属肿瘤医院门诊将继续开展好“门诊健康宣讲堂”活动，为患者提供更加优质的护理和便民服务，持续提升患者的就医满意度和获得感。