商家反向抹零被罚，这波操作你遇到过吗

近日，杭州市上城区丁兰街道一位消费者在该门店购买商品时，选购的商品总价为13.06元，商家却收取了13.10元。消费者马上提出异议，商家称：“现在谁还在乎几分钱。”该消费者觉得权益受到侵犯，举报至上城区市场监管局。

上城区市场监管局丁兰市场监管所执法人员接到举报后，立刻前往该商家执法检查，发现门店的收银台被设置了“自动”四舍五入：商品合计金额若是末位小于等于4分钱就会“向下抹零”，大于等于5分钱的都会“向上抹零”。

市场监管部门认为，该商家的行为违反了《价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”的规定，执法人员根据《价格违法行为行政处罚规定》第十三条第（三）项的规定，责令商家立即改正，退还多收货款，并处50元罚款的行政处罚。

值得注意的是，商家反向抹零这一操作屡见不鲜，很多市民都有遇到过。

今年4月，江西省赣州市市场监管局受理一起消费举报，赣县区一消费者称在一家超市购买商品时，被商家采用“四舍五入”的方式多收取了5分钱，消费者认为钱虽不多，但心里感觉很不舒服，商家这种“反向抹零”的收费方式侵害了其合法权益。

4月7日，据媒体报道，韦女士向柳州市柳城县市场监管局举报称，她在一家水果超市购买水果，被商家用四舍五入的方式多收取了2分钱，执法人员调查取证后，没收了多收款项，并对该超市罚款1000元。

4月3日，据媒体报道，黑龙江七台河一女子称在生鲜超市购买标价为5.99元一斤的西红柿，收银时被收银员反向抹零。

2月7日，据大连市监局消息，一名顾客消费930.9元，被“反向抹零”收取931元。经查，该商户还存在其他违法行为。大连市监局对该商户作出罚款4500元的行政处理。

2022年10月19日，辽宁大连的一位顾客称在新隆嘉超市消费5.89元，现金支付5.9元，遭“反向抹零”1分钱。21日超市员工称，线上支付会精确到分，现金不行，正整改系统。

同年12月，河南一女子购物结束付款时发现付款金额与实际不符，通过与超市沟通后反被教育什么是四舍五入。超市店员：“你上学的时候没有学过四舍五入？四以下都减了，五以上都是一毛”。女子对此称：“听过往下减的，没有听说过往上入的”。

对于商家反向抹零的这一操作，也引来众多网友的热议。有网友表示，这种行为应该重罚；也有网友表示，大家遇到这种情况记得曝光；还有网友称，我不差这一毛，但也没有理由给你啊。