贵阳市启动2020年“常学常新·学习型机关”建设工作计划

日前，市信访局启动2020年“常学常新·学习型机关”建设工作计划。

此次计划，提出以“干部能力综合素质提升年”为统领，以学思践悟、学做结合、知行合一为目标，以政治理论武装、综合素质培养、业务能力提升、纪律作风建设为重点，以“常学常新·学习型机关”建设为载体，以“三提升”行动为抓手，着力打造“真心办事、贴心服务、暖心沟通、舒心离开”的信访家园。

据悉，市信访局针对错情率高的被动局面，扎实开展了信访业务规范化、处长讲业务等多次培训，推动工作规范落地落实。同时，市信访局将严格遵守《信访事项工作规程（试行）》《概况要素及录入规则等八项业务规则》《贵州省信访事项受理办理工作规范》等相关文件，摒弃固有工作模式，以高度的责任心、严谨的工作作风办好每个流程，认真负责地对待每一个案件、每一个环节、每一个细节，坚决把错情率高的势头降下来，并作为硬任务、硬纪律。强化学习，学以致用。

此外，市信访局把今年确定为贵阳市信访干部“综合素质能力提升年”，要求以问题为导向，确保培训有载体、有抓手、有平台、有目标。围绕"常学常新·学习型机关"建设主题，做到周周有活动、月月有主题、季季有讲堂，按照市级培训骨干、区（市、县）级全员轮训要求，打好组合拳，形成完整体系，确保学习工作成效。