单元楼加装电梯侵犯隔壁单元隐私？社区回应：目前已停工，正在协商处理

近日，家住成都市金牛区金鱼街的张女士十分苦恼，小区内一个单元要安装室外电梯，但该电梯距离她家窗户很近，坐电梯的话能把房间内看得一清二楚，还有采光、噪音等问题。对此，她和其他业主多次向相关部门反映情况，希望能拆除正在安装的电梯，但均没有结果。

针对张女士所反映的情况，1月5日，记者进行了实地走访。当地社区回应称，目前已停工，正在进一步协商处理。

窗外就是电梯

居民反映：电梯离窗口很近，隐私受到侵犯

当天上午，记者来到该小区走访，小区内只有这一个单元在安装电梯，目前电梯基本结构已建成，但还未和单元连通，现场没有工人在施工。

“你看，电梯离窗户就1米多，可以清楚地看到卧室里的一举一动，严重侵犯了我家隐私。”家住相邻单元2楼的张女士打开窗帘说，现在每天都要把窗帘拉上，除了隐私问题，电梯还影响了采光，她还担心建成后电梯运行的噪音问题。不仅是张女士家，与电梯相邻的业主也都反映过同样的问题。

张女士说，电梯是去年10月开始安装的，动工前他们都不知道这回事，开始动工后，才知道安装的是电梯。之后，她和一些业主认为电梯安装侵害他们的利益，便多次向相关部门反映情况希望能拆除电梯，社区、街道办等工作人员也来现场多次调解过，但都没有得到明确的解决方案。

小区内正在安装的电梯

物业回应：部分业主有需求，自愿申请安装电梯

“电梯是几个月前开始安装的。”小区物业工作人员介绍，安装电梯是该单元业主们自发组织签字要求的，安装前业主去了社区、街道办等相关单元进行报备申请安装，也在小区进行过公示，相关人员来现场勘查符合安装条件后才开始动工。

她还说，小区建成有20年了，一些单元原本建设时就有电梯，另一些则没有，部分没安装电梯的业主也有安装电梯的需求，来咨询过。“对于有需求的业主，物业会提供申报流程等信息，由业主自行去申请安装。”

社区回应：目前已停工，正在进一步协商处理中

安装电梯是否需要小区全体业主同意？“想要申请安装电梯，只需本单元业主投票表决即可。”当天下午，记者来到当地社区，一名工作人员说，该小区单元电梯的安装是由业主们按照相关规定申报安装的，从申请报备到施工安装，整个程序没问题。

她还说，在公示期内小区业主都没有异议，在后来的施工过程中，相邻单元的业主才开始反对。“之前协调过很多次，双方都没有得到想要的结果，目前电梯安装已暂停，正在进一步协商处理中，如果一直协商未果，建议走司法途径。”

小区内正在安装的电梯

相关政策

申请安装电梯，需本单元业主参与表决

记者梳理发现，《成都市人民政府办公厅关于进一步促进既有住宅自主增设电梯工作的实施意见》中规定，申请既有住宅自主增设电梯，应当经本单元房屋专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意，利害关系人公示期间对增设电梯方案无实名制书面反对意见。

其中还规定，公示期间，因增设电梯受到影响的利害关系人有实名制书面反对意见的，业主可协商解决增设电梯过程中的利益平衡、权益受损等事宜。业主协商不成的，社区居委会应组织调解。业主拒绝社区居委会调解或经调解仍未达成一致意见的，属地街道办事处应搭建平台，召开协调会进行调解。社区居委会和街道办事处应出具相关调解情况记录。调解成功的，社区居委会、街道办事处应对申请人递交的增设电梯项目申请资料予以盖章确认。业主仍有异议的，可通过法律途径解决。