引导行业风气！贵阳拟推“导游红黑榜”

由贵阳市文化和旅游局支持建立的“贵阳导游”APP已正式上线，要求贵阳市注册导游、在贵阳执业的外省导游尽早按照流程完成注册登记，为导游群体做好正面宣传和引导。

“贵阳导游”APP是为了维护文明有序的贵阳旅游市场环境，促进贵阳导游服务质量提升，加强导游的管理服务工作，抵制和打击不合理低价游及非法执业导游，创建贵阳导游学习交流、推荐和评选优秀导游的平台而建立。目前贵阳市旅游行业协会已制定《贵阳市旅游行业导游管理办法》，将通过“贵阳导游”APP的推出、“贵阳导游红黑榜单”的建立等措施提高导游人员服务水平，引导行业风气健康良性发展，并通过APP备案注册功能，针对外省及贵阳导游制定相应合理的管理机制，避免新形势下贵阳导游行业出现不健康的问题和现象。

随着贵阳文化旅游产业规模不断壮大，贵阳导游队伍也不断发展，目前全市注册导游人数共9971名，挂靠在贵阳市多彩导游服务中心导游8718名，其中中级导游310名，高级导游28名，英语导游396名，日语53名，其他语种导游37名。初级导游占总数97%左右，外语导游占总数的5%左右。导游队伍综合素质不高，等级结构严重不合理，外语人才严重缺乏，导游流失率高、流动快，部分年轻导游不愿选择导游作为终身职业。

对此，通过“贵阳导游”APP管理平台的引导、强化管理、加强教育培训、选拔表彰优秀导游等措施来加强导游队伍建设。

据悉，贵阳市多彩导游服务中心正在启动“贵阳导游”人才品牌建设项目，通过“贵阳导游”APP，实现对导游的管理和服务。通过素质培训、评先选优、规范管理等举措，每年计划评选一至两百名“贵阳导游”人才，力争在一至两年内打造出“贵阳导游”的行业人才标杆品牌。