贵旅·新锐力量丨12人团队匠心筑景 焕新云峰屯堡打卡新地标
编者按: 时光奔涌,新程已启。2026年,贵州旅游高质量发展的壮美画卷正徐徐展开。 在这奋进的浪潮中,贵旅集团内部涌现出一股蓬勃的“新锐力量”。 他们入职时间不长,却已迅速成长为业务骨干与服务先锋;他们不仅技艺精湛,更以创新的思维与青春的视角,持续为“贵州旅游”的服务内涵注入新活力。 即日起,推出“贵旅·新锐力量”专栏,记录他们与团队的奋斗足迹,分享他们与贵旅共同成长的故事。
在安顺云峰屯堡景区,一支年轻的“创意小组”,以创意重塑体验,用匠心点亮风景。
他们打造游人如织的网红打卡点,创造可触摸、可带走的情感记忆,以空间焕新赋予景区新貌,以文化温度温暖每一段旅程。
这支2025年5月组建,仅12人的内部孵化团队,坚持“旧物新生”与“景区温度”的理念,打造人气爆棚的桃花坞主题花房,满欢声笑语的蜡染非遗课堂。
他们既是内容的策划者,更是情感的传递者。3月9日,记者对话“创意小组”成员周星星、冯倩、吴程成,揭秘这支新锐团队的创意落地之路,聆听他们用青春赋能文旅的奋斗故事。

12人跨界聚力点亮景区新图景
动静新闻:创意点子如何最终落地,你们的流程是什么样的?
创意小组:团队2025年5月组建,成员来自公司各部门,共计12人。主要工作内容包括:业态空间优化设计、店铺升级提升、文创产品开发、游客体验内容创新等。
我们定位为“景区内容创新的内部孵化器”和“低成本高感知体验的推动者”。通过自主创意、资源整合、内部协同、快速推进业态提升。
如果用两个词来形容团队,我会用“旧物新生”与“景区温度”。最懂云峰的还是我们自己,通过创意和策划,让“旧物”重新讲故事。“景区温度”是因为我们知道游客需要什么,景区每一个新业态、每一个打卡点,都是我们动手创造的,每个角落都倾注了真实的情感。这种用心,相信游客一定能感受到。
我们一般遵循调研、创意、试点、复盘四步工作法。先精准分析目标人群、空间属性与文化背景;再通过头脑风暴,形成低成本、高传播、高体验的方案;随后快速小范围试点落地,收集一线反馈;最后全面评估效果,优化迭代并形成可复制模式,保障每一个项目稳妥推进。

“桃花坞及主题花房”从零起步,从场地规划、买器具、选家具,到怎么布线、怎么营造氛围,大家都没有经验可循。那段时间,在公司领导统筹下,大家“心往一处想、劲往一处使”,不分分内分外,一边摸索一边干。水电工帮忙挂装饰,策划师上手搬桌椅,大家齐心协力,把“桃花坞”打造成人气打卡地。
公司为创意落地提供了全方位立体支持。首先是成立专项领导小组,做好资源与后勤保障;二是全力满足人力调配需求,为团队减负赋能;三是出台专属制度,让创意工作从临时任务转为长效机制;四是包容试错、鼓励创新,领导全程参与研讨、传授经验,营造了敢想敢干、积极创新的良好氛围,让我们能放开手脚、快速迭代。
为游客创造可以带走的“情感记忆”
动静新闻:景区的财神咖啡店和蜡染非遗体验店被选为重点升级对象,升级过程中有什么难忘的故事?
创意小组:财神咖啡店位置绝佳,在主游线核心,但我们发现游客往往买了就走,留不住人。我们想让它变得“又好喝又好玩”,增设了“咖作坊”,让游客亲手做咖啡手串,还推出了“财神刮刮乐”,把喝咖啡变成了“玩咖啡、沾福气”的情绪消费。
而蜡染非遗体验店,是因为当时景区没有非遗体验项目,游客很难深度参与。看中其中的可塑性后,我们把它变成“可触摸的文化课堂”,让非物质文化从“看”变成“做”。

最难忘的故事发生在这里:有个小朋友,在妈妈陪伴下花了一个多小时亲手做了块蜡染方巾,送给外婆当生日礼物。他说:外婆以前就是做蜡染的,我想让她看看我也会了。”那一刻团队意识到,原来我们改造的不只是一个店,更是为游客创造了一份可以带走的“情感记忆”。
值得一提的是,团队打造的“屯堡小孃孃”冰箱贴成了爆款。创作中,我们围绕文化传承、年轻审美、实用便携反复研讨,最终选定冰箱贴形式,贴合轻旅行纪念需求。设计上深度还原屯堡女性服饰风貌与精神气质,融入景区核心元素,让小小的文创成为承载屯堡文化、传递旅行美好记忆的载体。
下一步,我们将继续深耕,推出“云峰”系列文创产品,深耕景区文化内涵,打造具有景区辨识度的专属文创品牌;紧扣“福主题”旅游商品,创新打造特色打卡场景与互动点位,持续优化游览动线与游客体验,以文化赋能提升景区吸引力与传播力。
记者:彭典

