人为干预制造效果差异,你看到的家电测评可能是剧本

央视财经 | 2026-07-12 22:08

近期,总台《财经调查》栏目收到消费者投诉反映,个别网络直播间展示的测评效果和实物体验差距悬殊,市场上依旧有虚假网络测评,在损害消费者权益。根据消费者投诉的线索,记者以应聘者的身份,进入了位于湖南长沙的森芒贸易有限公司进行卧底调查。

记者在直播间后台中控电脑中,发现了公司专门用于直播控场的水军话术文档,详细记录了直播间冷场、测评“翻车”时的引流控评、话题引导方法。直播团队还刻意打压竞品,一系列刻意干预的操作,让同台参与测评的多款品牌设备,呈现出各类清洁缺陷。

湖南森芒贸易有限公司运营的另一个“老浏洗地机直播间”,工作人员最常用的干预方式,就是暗中关停设备,人为制造清洁失败的测试结果。设备停机无法作业,导致本可清理的污渍残留在地,人为制造出该产品清洁能力低下的假象。

不仅如此,在最终机型对决的关键测评环节,直播间还会通过人为干预的方式制造效果差异。记者看到,在镜头拍摄盲区,工作人员向两条测试赛道分别泼洒清水与酱油,人为制造污渍浓度差距,刻意拉开两台机器的清洁效果差距,完成预设的测评剧本。

尽管监管持续加压、平台管控不断收紧,虚假直播带货却并未彻底绝迹,只是不断变换伪装。当年靠演员剧本、悲情故事收割消费者的套路,如今摇身一变,藏进各个家电实测对比直播间里。