阳阳聚焦 | 贵阳云岩税务：云税“简事快办”再加速 办税服务不停步

“我是来开具社保缴费记录的，导税台工作人员引导我到‘简事快办’窗口，不用排队，一两分钟就办好了，非常快捷。”缴费人张女士近日体验到了国家税务总局贵阳市云岩区税务局办税服务大厅“简事快办”的“加速度”。

为解决办税缴费时长与进厅等候时长不匹配的问题，云岩区税务局办税服务大厅新增3个“简事快办”窗口，通过导税分流、专窗即办的方式，实现简单涉税缴费事项从“能办”到“快办”的进阶升级。

为进一步对办税事项进行繁简分流，大厅导税人员紧盯“进厅关”，第一时间询问并判断进厅纳税人缴费人所办业务类型，按业务繁简程度发放“简事快办”窗口专用号，纳税人缴费人无需与其他综合业务一同取号排队，即可直接至专窗办理。

在“简事快办”窗口，纳税人缴费人能在3分钟内办结税费缴纳、证明开具、身份信息、企业办税授权管理（ITS）、自然人信息采集、个人所得税关联业务、社保业务共7类16种简易涉税业务。自“简事快办”窗口开放以来，已累计服务850人次，办税等候时间环比下降27%。         

下一步，云岩区税务局将以纳税人缴费人需求为落脚点，持续加强办税服务厅标准化建设，不断优化办税缴费体验，提高纳税人缴费人的满意度和获得感。