动静健康丨纸短情长，医护情深——通用医疗三00医院胃肠外科收到患者感谢信一封

近日，胃肠外科一患者来办理出院结账时，带来一封感谢信，以此表达住院期间对管床医护的感谢之情。尤其是对她的管床护士陈怡洁进行感谢。

患者郝女士，是一个25岁的年轻病患，因急性阑尾炎住院，入院完善相关检查后听说要手术时略显紧张。管床护士陈怡洁看出郝女士的焦虑，在为患者做术前准备的同时，鼓励并安慰患者放松心态，做好心理护理。3月3日早上10时，该患者进行手术治疗，手术顺利完成。术后管床医生徐毅驰每天按时查房并耐心解答患者的相关疑问，查看伤口恢复情况，准时为患者更换伤口敷料。

郝女士对疼痛较敏感，每次打针时陈怡洁护士都一边和患者聊天分散她的注意力，一边动作轻柔又准确的完成穿刺和注射，以减轻患者的疼痛感。“其实与患者相处就像朋友一样，尤其是年龄相仿的病患，说话可以轻松愉快一点，这样患者心情也会好一点”。陈怡洁说：“护患沟通很重要，尤其是有效沟通，通常多数患者对疾病的认知和术后的恢复情况都很担忧和焦虑，此时，我们护理人员用专业的护理知识为患者提供正确的术后康复护理，及时减轻患者的痛苦，提前干预并降低相关并发症的发生，我们将心比心，以心换心。这才是让患者对我们信任的同时建立起良好的医患关系。”

在通讯如此发达的今天，作为最传统的表达感情的方式，感谢信依旧散发着其独特的魅力，表达出深深的医患情。它是患者对医护人员仁心仁术的最大肯定，胃肠外科全体医护人员将不负所望，把患者的肯定和赞扬作为工作中的鞭策与鼓励，为患者提供更优质的医疗服务。