温情服务彰显担当，“五一”运营保障工作圆满完成！

“五一”假期期间，中国中铁贵阳三号线累计安全运送乘客166.05万人次，日均客运量33.21万人次，列车正点率达100%，运营服务总体平稳有序，圆满完成各项保障任务。

进站前三分别为：

花果园站（5月1日，3.83万人次）

黔灵山公园站（5月2日，3.77万人次）

花果园站（5月2日，3.55万人次）

为给广大市民和游客提供安全、便捷、舒适的出行体验，这个五一节，中国中铁贵阳三号线上千名员工坚守岗位、周密部署，全方位织密“安全网”、畅通“出行路”、丰富“节日情”。

节前细查除隐患，筑牢安全“防火墙”

“五一”节前，贵阳三号线成立了专项检查组织开展拉网式、全覆盖安全隐患大排查大整治，重点排查车辆段、停车场、车站、控制中心、变电所、车辆、商铺、设备房、疏散通道、消防设施、特种设备、安防器材、电扶梯、售检票系统等运营关键部位，并建立隐患排查台账，严格按照“五定”原则开展隐患整改工作，确保隐患见底、清零、不反弹，为节日大客流运行打下坚实安全基础。

精准调度强运力，畅通城市“出行路”

针对节日期间市民探亲、旅游、购物等多重出行需求叠加的特点，贵阳三号线科学研判客流趋势，实施“日常+延时+应急”三级运力保障方案。一方面，延长运营服务时间，线路末班车平均延后30分钟，并重点强化景区、商圈周边车站运力匹配。另一方面，针对节假日大客流场景，黔灵山公园站启用2台移动闸机，为乘客构建动态通行通道。在部分重点车站，增派志愿者、动态开启“绿色通道”，确保乘客顺畅进出站、快速疏散。

温情服务不打烊，守护假日“平安行”

为精准关照老年乘客、儿童及听力敏感人群的听辨需求，贵阳三号线16座人流密集的车站在“五一”节前率先启动电扶梯语速优化工作，播报语速下调至原速0.8倍，语调平稳柔和，让“快提醒”变为“慢关怀”。节日期间，千余名地铁员工坚守运营服务第一线，提供问询指引、失物招领、应急药品、轮椅接送等便民服务；针对携带大件行李的游客及老年、儿童乘客，主动提供“一对一”帮扶。运营结束后，维保人员连夜对车辆、线路、供电等系统进行全面巡检保养，确保次日运营状态最佳。