疫情期间看牙怎么办？贵医口腔开展“一对一诊疗服务”！

9月22日，贵州医科大学附属口腔医院接诊了一名8岁的乳牙滞留患儿。到医院后，患儿家长出示所在居委会开具就诊证明、48小时内核酸、健康码、行程码、场所码“三码”、并测量体温后，医院立即启动近期推出的“一对一诊疗服务”，从导诊接待患儿及家属到口腔颌面外科就诊的整个诊疗过程，全程都有医护人员指导患儿就诊。

据了解，疫情期间，为使患者获得更高效、更快速、更安全的诊疗体验，贵医口腔从保障患者、医务人员安全的角度出发，丰富诊疗内涵，细化服务流程，制定了“一对一诊疗服务”流程和相关制度。

“一对一诊疗服务”包含全程导诊服务。就诊者从进入医院到各科室及科室与科室之间都需要有导医及医护的个性化服务，直至送离医院。疫情期间，患者到院有一定困难，贵州医科大学附属口腔医院经过认真考虑，在严格做好预检分诊工作前提下，一站式服务中心前移，使患者从入院开始，即可全程由工作人员陪同，包括办理就医诊疗卡、对接医师、缴费、检查、提醒医护做好防护和一医一护一诊室一消毒等一系列贴心服务。

据介绍，这诊疗模式的建立不仅符合当前疫情管理下省卫健委对于口腔医院诊疗的防控要求，也为前来就诊的患者带来了安全的就诊体验。贵州医科大学附属口腔医院将“零感染、零事故、零差错、零投诉”作为疫情防控最高目标，狠抓细节、做好服务、保障安全，竭力筑牢特殊时期医院闭环管理各个重要环节。

记者：邓岚