观察丨好风凭借力,乘“云”卖风景

贵州省文化和旅游厅 | 2020-09-04 10:59

今年6月,在遵义市汇川区海龙屯景区。遵义市文体旅游局局长程晓秋站在直播镜头前,化身主播“秋哥”,带广大网友“云游”海龙屯飞龙关、朝天关、飞凤关三个关隘及土司小镇,正式拉开遵义市“一把手当主播”“文旅局长晒文旅”活动的序幕。

该活动是遵义市文体旅游局主动对接客源市场销售渠道,激活文化旅游消费,助力全市文旅产业疫后复苏振兴,精心组织的线上短视频主题宣传活动。

一把手当主播

活动中,遵义市各县(市、区)党政一把手、文体旅游局局长纷纷走到镜头前,精心制作旅游短视频,然后上传至媒体平台,向广大网友推介当地特色人文、特色景区、特色街区、特色村镇、特色建筑、特色美食、特色商品、特色活动等。

8月13日,“一把手当主播”“文旅局长晒文旅”活动收官。两个多月的时间里,全市累计生产发布原创稿件累计100余条;得到中央、省、市和县(市、区)等四级媒体资源进行传播;微博搭建话题“#书记县长带你畅游遵义#”吸引网友响应3660余次,阅读量超过4400万。

惊喜千万网友“云游”遵义

桐梓县文体旅游局局长李劲松的5月过得有些坐立不安。按照惯例,桐梓县每年5月前就开始奔赴客源市场作旅游营销推介,“就是要赶在避暑季之前,向游客介绍桐梓避暑旅游的“新玩法”。

桐梓县以承办遵义市2019年旅游产业发展大会的契机,重点打造推出了一批避暑旅游新项目,“等着在今年大显身手。”但受疫情影响,线下推介活动一再延后。

杉坪景区

让李劲松更加忧心的是,全县34个乡村旅游点、1917家乡村旅馆、8.41万张床位都指望着在避暑季挽回疫情带来的损失。

旅游主管部门着急,从业者也发愁——

4月初,道真县中国傩城景区,经营土特产的文琴恢复营业。两个多月里,她看着稀稀落落的游客一遍遍叹气,“游客少了,东西不好卖。”

“跨省团队游什么时候才能恢复?”从业者的焦急与期盼一次次传到程晓秋的耳中。在做好疫情防控工作的同时,如何推动旅游复苏成为彼时遵义市文体旅游局的工作重心所在,程晓秋要求全市文体旅游局,“主动作为,大力开展线上营销工作,吸引贵州人游遵义,为跨省团队游恢复蓄客。”

随后,遵义启动“一把手当主播”“文旅局长晒文旅”线上旅游推介活动。

6月3日,程晓秋在汇川区海龙屯景区作了一个小时的线上直播,累计观看人次达到115.8万。精彩纷呈的推介,引得不少网友留言:“想去”“今年就安排上”“希望‘秋哥’能带领大家打卡更多遵义的文化旅游景点”……

遵义市文体旅游局局长程晓秋化身主播“秋哥”

紧接着,遵义各县区书记、县长、文体旅游局局长纷纷走到镜头前,为各地旅游代言。

7月31日,桐梓县委书记吴高波、县长龙斌为桐梓旅游线上代言,向广大网友推介桐梓的清凉气候之外,更隆重介绍了圆满贯漂流景区、古夜郎漂流景区、水银河漂流景区等避暑休闲景区。视频里,一叶轻舟穿峡谷、渡险滩、越激流、冲浪尖,桐梓的清凉与激情溢出视频之外。

李劲松放下忧心,亲自上阵,“云”上卖风景。短短5分钟的视频里,他推介了桐梓的景区、度假区、高端民宿、精品客栈、星级农家乐等旅游产品,一大批乡村旅游转型升级产品线上“出山”。

7月21日,凤冈县县长马华在凤冈的苍翠茶山间邀请网友邂逅凤冈,“她是一本读不完的书;是一桌忘不掉的席;是一盏品不厌的茶;是一幅看不够的画”,优美的风景配上诗意的语言,让人心生向往。

凤冈县文体旅游局局长黄小青则“带着”网友玩转凤冈:清凉幽静的万佛峡谷,集曲水、云山、烟霞、花海为一体的长碛古寨,终年不改绿意的万亩茶海……凤冈的两场线上推介,获得人民日报客户端、新华网、中新网、澎湃网等媒体累计转发近千次。

长碛古寨

7月11日,绥阳县委书记李晓梦、县长刘兆武倾情代言,向游客介绍绥阳县五彩斑斓的梦幻溶洞、扑朔迷离的原始森林、千姿百态的秀丽山川……以轻松快捷、碎片化的方式,推介“诗画绥阳·养生天堂”的独特魅力。7月12日,绥阳县文体旅游局局长钱洪艳从精品旅游线路、优质旅游产品方面推介绥阳旅游。两场推介,全网点击率达100万余次。

赤水市政府党组书记、市长朱煜通过短短1分8秒钟的小视频向网友完完整整晒出赤水晒醋的“一生”,收获了近2万点赞、千余条评论、播放量突破120万。

赤水四洞沟景区

遵义通过“一把手当主播”“文旅局长晒文旅”活动,最终形成了一系列融“吃、住、行、游、购、娱”等旅游要素为一体的短视频,全面展示了遵义会议会址、娄山关、海龙屯、花茂村、云门囤、十二背后、茅台古镇、赤水旅游度假区、土城古镇、翠芽27°景区、茶海之心、飞龙湖、仡佬之源、九道水、中国傩城等重点旅游景区(点),有效增加了遵义旅游在互联网端的持续曝光量,形成了遵义旅游的话题性宣传效果。

遵义美景乘“云”出山,千万网友“云”游遵义,遵义旅游知名度再次刷新。

收获线上观众成为线下游客

道真县中国傩城景区,文琴约莫记得店铺的生意好起来是7月底。

中国傩城景区开发运营方是大沙河旅业集团,副总裁、文旅事业部总裁孔军告诉记者,“景区的游客也是7月底开始迅速增长的。”

7月底,孔军清楚这个时间点背后的故事,“县委书记、县长、文体旅游局局长作了线上旅游推介”。

7月20日至7月27日,道真县委书记路斌化身主播,通过系列短视频带广大网友“游中国傩城,访神韵仡佬,探黔巴武陵”。

7天里,道真县持续推出“书记当主播,带您游中国傩城”系列视频,网友们通过微博话题参与互动交流。作为道真县旅游发展龙头的中国傩城景区,正是此次推介的重点。

截至7月29日,视频宣传总覆盖人数超770万人,吸引了贵州、北京、山东、浙江、上海、广东、重庆、四川、河南、湖北、河北、安徽、陕西、山西、江苏、河南、黑龙江等17个省、市(区)的网友观看。

全网监测数据显示:截止7月29日13时,全网关于“道真一把手当主播”的信息共计1058条。短视频总观看量:累计观看超过215.19万次。微博话题阅读量:1698.1万次,讨论7019万次。

中国傩城

网友对道真美景的向往之情写满屏幕。“我也要去看看这么美的山水。”“看完了,国家级非物质文化遗产真的很棒。”“一定要去这里好好旅行的。”

“真的来了。”孔军告诉记者,“有好几个游客,指着视频问我,‘三幺台’在哪里体验。”孔军只能遗憾地回复他们,“景区内‘三幺台’的票,早在几天前就已预定完了。”

线上营销推介的成果,让孔军很是惊喜。“7月之前,‘三幺台’周末一天顶多只有10余桌,现在周末一天能达到130桌。”

中国傩城景区的统计数据显示:8月,景区游客比去年同期还增长近20%。文体旅游局副局长郑耀也很惊讶,“不仅复苏了,还赶超了。”

遵义市火热推进“一把手当主播”“文旅局长晒文旅”线上宣传推介活动的初衷,是为跨省团队游恢复蓄客。这一初衷,在跨省团队游恢复的时候得以实现——

7月17日,跨省团队游恢复1日后,东航MU5383航班载着上航旅游承接的跨省“随心游”全国首发团17人从上海浦东国际机场起飞前往贵州遵义;同一天,四川省14名游客乘坐成都航空EU2233次航班降落在遵义新舟机场……

跨省“随心游”全国首发团

为进一步将线上人气转化为线下客流,8月8日,遵义市正式启动“2020遵义茶酒文化季·消夏避暑游活动”。

该活动将从8月8日持续至10月31日,活动期间遵义将推出13场系列活动吸引游客,包括2020贵州消夏避暑亲水旅游节暨十二背后清溪峡“万元大竟漂”幽谷爽漂大赛、“野木瓜”正安吉他之夜、遵义会议会址十二时辰摄影作品征集大赛、第十二届遵义文化旅游产业发展大会等。

“野木瓜”正安吉他之夜

遵义市各县市区也纷纷结合各自特色,以活动为载体转化宣传成果。桐梓县举办了2020年第十一届乡村旅游节、第五届乡村越野跑等系列旅游品牌节事节庆活动,并在乡村旅游节上推出了七条精品旅游线路和优惠政策,引客成效明显,旅游产业复苏势头强劲。

据凤冈县文体旅游局观察,线上营销推介活动后,凤冈茶海之心景区、九龙景区、长碛古寨景区、万佛峡谷等景区景点接待人次明显提升。

来自绥阳县文体旅游局的数据显示,该活动举办以来,绥阳县旅游人次明显呈现增长趋势,7月全县预计共接待游客96.63万人次。

绥阳双河溶洞

启示短视频成为旅游营销新窗口

提起遵义“一把手当主播”“文旅局长晒文旅”的活动,孔军直言,“受益匪浅”。

中国傩城景区开门迎客以来,孔军做了不少营销推介,提升其知名度。“2017年,公司投入近千万元资金,把景区的广告都贴到小区电梯了依然收效甚微。”

这一次的短视频营销,孔军的评价是:“用了一个很巧妙的方式,最终收到‘四两拨千斤’之效。”

对此,郑耀也有同样的感受,“相比传统的线下营销推介会,这次的线上短视频营销成本低、传播快、受众广。”此次,道真线上营销覆盖17个省、市(区),郑耀分析说,“这对于一直以重庆为主要客源市场的道真来说,或许是一个开拓新客源市场的契机。”

孔军计划,效仿“一把手当主播”“文旅局长晒文旅”活动,通过短视频推广中国傩城景区。孔军把重点放在内容创造上,“在景区打造优质产品,给游客提供发朋友圈、抖音的素材,把游客变成景区的推介人。”

凤冈的线上短视频给当地带来了一批喜欢“跟着短视频去旅游”的游客——“凤冈的美,藏在深闺。的确,凤冈的美是原生态的。”曾静在网上看到《县长马华邀您邂逅凤冈》的短视频后,便慕名前往,“要把太极洞的神秘、长碛古寨的静谧、茶海之心的日出都看一遍,最后再尝尝凤冈的特色美食。”

凤冈茶海

重庆游客王嘉林在朋友圈看到了此次凤冈“文旅局长晒文旅”活动推出的短视频——《来吧,凤冈在等您》后,没多久便开启了凤冈之行。

王嘉林告诉记者,“重庆这段时间特别热,正好又看到了清凉幽静的万佛峡谷,来了一场说走就走的旅行。”

凤冈县文体旅游局相关负责人深受启发,“抓住人们喜欢‘跟着短视频去旅游’的心理做营销推介,定将收到意外之喜。”

今年,中国互联网络信息中心发布了第45次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2020年3月,我国短视频用户规模为7.73亿,占网民整体的85.6%。在带动乡村旅游、推动农产品销售等方面,短视频发挥了重要的积极作用。

通过这次营销,程晓秋更加坚定地认为,“短视频是旅游营销的利器。”据悉,遵义市文体旅游局计划在日后的旅游营销推介中,更加倚重短视频。