最美劳动者|梁恒浩：奋战基层一线，淬炼青春底色

梁恒浩，中国电信股份有限公司贵阳分公司云中台（天翼云贵阳分部）班组长，2022年被评为“贵阳分公司领军人才”。

一、跨业学习，扎根基层

2017年8月，梁恒浩参加工作伊始，奔赴修文分公司综合化维护支撑中心工作，设计专业出身的他，努力钻研从未涉猎的知识，从网络架构的基础理论、到设备原理的剖析，一次次的网络保障，一次次的障碍抢修，使理论和实践相结合，总结出了自己的一套学习与工作的方法。经过三年的磨砺，已然成长为一名有着丰富基层经验的电信工作者。用他自己的话说，“获取知识的最佳途径是学习，走向成功的最好方法是奋斗”。

二、不忘初心、博闻创新

2020年11月，贵阳分公司政企条线改革，梁恒浩来到了互联网事业部工作，这是一个新兴业务部门，这一部门从专业知识、行业知识、市场知识都向他提出了一个高维度挑战。认真学习专业技术知识、领悟云改数转的战略政策，渐渐地，他从一个门外汉一步步成为能够独当一面的信息化小能手。通过对新兴业务及各个行业的不断拓荒，加上深耕一线与客户经理、厂家一起学习，共同探讨，他通过自己的方式不断成长。

他每天忙碌和奔波于各个部门、一线与客户之间，工作在他身上似乎从未停止。尽管如此，却从未听到他有一丝埋怨，脸上尽显的是沉稳和冷静、话语间尽显的是礼貌和素养。如今的他已经从一名后端维护工作者成功转型为一名前端技术支撑人员，并担任部门售前支撑组组长。作为一个普通的电信工作者，梁恒浩用他的实际行动践行着“不忘初心、砥砺奋斗”这句座右铭。

三、深耕行业、服务一线

2021年1月，为了研讨出一套适应当下社会大背景的教育行业的顶层发展规划，他深析教育政策、时刻关注行业动向，始终抱着“不深入客户，就不会了解客户的真实痛点和需求”的想法，与校园部客户经理一起多次走访客户现场。从保障考试网络开始，通过不断巩固和加强与贵阳教育局、电教馆及各学校之间的联系，来建立良好的客情关系，最终制定出了一套统一资源整合、统一互联网出口，并保证网络安全的教育FIRST专网解决方案，从根本上解决了客户的痛点。

从非通信专业学子，到一名出色的支撑工作者，这一路，并非坦途。在日与夜的无数交替中，梁恒浩以刻苦作为凿山之锤，不断践行着“一线围绕客户转，部门围绕一线转”，逐渐实现向一名优秀解决方案经理的蜕变。