【托马斯说警事】曾珠：会练“永春拳”的户籍民警

在一场场血与火的英勇战斗中，在日复一日的忠诚坚守中，在老百姓的家长里短中，他们虽是平凡英雄，但他们风采卓然，熠熠闪光，他们，是新时代公安标兵，这里是贵阳市公安局、贵州交通广播联办的托马斯说警事。

大家好，我是托马斯，今天在托马斯说警事的“新时代公安标兵”专栏，我带大家去认识贵阳市开阳县公安局一名会练“永春拳”的户籍民警——曾珠。

在警营大家庭里，有这样一个岗位，虽然没有追捕犯罪分子的惊心动魄，也没有破获疑难案件的欢呼雀跃，但却能欣赏人生百态，品尝生活百味，这里有出生落户的喜悦、死亡注销的悲伤，有结婚入户的甜蜜、离婚迁户的落寞，当清晨第一缕阳光洒下，开阳县公安局户籍民警曾珠就开始了一天的工作。

2020年4月，一位大哥来派出所为女儿办理新生儿入户手续，曾珠在核对资料时，发现新生儿没有出具出生医学证明，按规定不能上户，这位大哥当场发怒，拍着桌子大吼大叫。

“当时他来给刚出生的孩子上户口，按照现在的规定新生儿上户口是要提供出生医学证明的，他没有，就办不了，我就给她解释，他不理解嘛，就当场就发火，我就一再给他解释告诉他现在的系统出生证明编号是必填项，必须要提供这个编号才行，他就不听，情绪挺激动的，旁边的老百姓都看不下去了，说了他他才走了。”

面对不理解曾珠依然面对微笑，耐心解释。两天后，这位大哥提交了出生医学证明，顺利办理了落户手续。看到曾珠依然笑眯眯的样子，这位大哥有些惭愧，对自己前两天的冲动向曾珠道了歉。

为了更好地减少办事程序，提高办事效率，不让群众多跑一次冤枉路。曾珠将“户籍办理需知”放在户籍室的醒目位置，还设立了制度公开栏，公开户籍政策、办理业务流程、手续、收费标准和办理时限，让办事群众一目了然。在曾珠看来，只要自己能帮群众解决的事，自己都会尽力去做。

从重庆来开阳工作的小李来办理户口，经过比对，该户口在重庆和开阳都显示已办理，出现重户情况。但小李无法立即到重庆办理销户手续，这让他焦急万分。

“当时知道这个情况，他就特别着急，因为他长期在开阳工作基本上不会回重庆去，然后我们就和重庆那边的警方多次沟通对接，查找档案，经过沟通之后确定把他在我们这边的户口注销，因为重庆那边是他的原始户口，再通过黔川渝一站式迁移，把他的户口迁到我们开阳，他本人没到重庆就给他把户口的问题解决了，他当时就特别的高兴，他说要请我吃饭我当时拒绝了，那段时间是中秋，第二天他来给我送月饼，我拒绝了，我觉得这就是我的工作，我应该做的。”

今年40岁的曾珠，是开阳县公安局户籍岗位上的一名民警，从毕业参加工作，她已经在公安局户籍岗位上干了15年。她用亲切的话语、温暖的笑容、熟练的业务，让办事群众满意而归。15年服务群众曾珠做到了业务办理零失误，群众口碑零差评，也获得了领导的好评和百姓的点赞。但是因为长时间久坐不动，曾珠患上了肛肠疾病，手术后一个星期她便主动申请提前回岗工作。由于手术后不能久坐，曾珠把电脑桌拉到墙边，像蹲马步一样把背靠在墙上办理业务。

“我半蹲着办理业务嘛，来办事的群众就很好奇，就问我，我就和他们开玩笑，说我在锻炼身体，我在扎马步，在练习咏春拳，有时候还会给他们比划一下，后来他们有人就说我是一名会练咏春拳的户籍民警。”

自曾珠从事户籍工作以来，累计为辖区群众办理各种户籍业务3万余人次，开展预约服务144次，登门服务 100余次，为群众解决实际困难 200余次，收到表扬信50余封，锦旗 20余面。坚守在平凡的岗位上，默默地奉献着自己的光和热，用一片真情换来了人民群众的点赞和认可，这就是曾珠。