【社会治安重点工作专项行动】经开分局金筑派出所“三个一”工作法 当好群众贴心人
贵阳公安经开分局金筑派出所深入开展“枫桥式公安派出所”创建活动,始终坚持将新时代枫桥经验落实到行动,并结合辖区实际,巧妙运用“三个一”工作法,让主动上门成为矛盾纠纷化解工作的“敲门砖”。力争实现公安“登门”有温度,矛盾化解在“行动”。
一家一户的上门走访
让“登门”成为常态
依托“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的新时代枫桥精神,金筑派出所积极摸索系列措施,化解矛盾纠纷,立足公安机关职责使命,聚焦人民群众急难愁盼,在日常工作中夯实“民生警务”,最大程度上为群众排忧解难,进一步增强群众安全感、满意度。
社区民警彭樱姿在辖区杨某某家中开展“党员干部上家门”工作时,看到该女子身上有几处不同程度明显的挫伤。社区民警耐心询问具体情况,并关心其身体状况。
经杨某某自述得知,其丈夫邓某某常因一些家庭琐事与杨某某发生矛盾,甚至还对杨某某实施过殴打,造成头部、脸部和左腿不同程度挫伤。
了解到此情况后,社区民警彭樱姿联合多个职能部门多次入户耐心开导杨某某,并告诫邓某某家庭矛盾双方要耐心协商,不能再有任何过激行为。
一如既往的温暖问候
把温暖送上心头
金筑派出所始终以群众满意为工作的出发点和落脚点,切实解决群众烦心事、操心事和揪心事,把服务送到群众家门口。从日常上门开展走访工作到为困难群众购买慰问品,从广泛收集民意民需到实地为群众送证上门......
多年来,金筑派出所努力践行着“我为群众办实事”的服务精神,“办小事、帮小忙、解小忧”在这里有了真实写照。
走访困难群众
送证上门解难题
社区民警张群在一次开展走访入户时,得知家住金农社区农科院春晖苑的陈老伯因身体状况特殊常年需要人照顾,其女儿将其安置在自己家中,以便更好的就医治病。但因为一直未办理居住证,导致医保社保均无法使用。
了解情况后,她立即联系了户籍民警,协调沟通此情况。因老人去年中风,现在行动不便,无法到窗口提交资料办理证件。为此,张群贴心的上门采集老人的基础信息,多方收集印证材料,并与户籍民警协调,为其开通了“绿色通道”。证件办理成功后,上门将居住证送到了老人手中。老奶奶连忙感谢:“谢谢你啊!小张警官,这张居住证真的帮了我们大忙了!”。
一心一意的联合调解
将合力用在实处
矛盾纠纷排查化解工作需要多方形成合力。金筑派出所在工作中不仅积极对接有关单位和部门,更注重发挥群防群治力量,齐抓共管,坚持以化解矛盾纠纷为主线,以严厉打击各种犯罪活动为手段。
警情无小事 事事连民心
2023年6月12日20时许,金筑派出所接群众聂女士报警称,自己驾车到金筑辖区一餐馆吃饭。但在停好车后,保安却以各种理由上前劝阻车主离开,且态度恶劣并对其进行语言辱骂。
聂女士晚上回到家中后,觉得自己受到了不公平的待遇,故选择报警。接警后,值班领导及民警立即联系到当事保安及相关负责人了解事情原委。经民警与双方当事人耐心沟通调解后,保安及相关负责人诚恳地向报警人道歉,最终双方达成和解。
6月16日,聂女士专程来到派出所向民警送来了一面写有“践行服务宗旨 执法公正为民”的锦旗,以表达自己的谢意。
尽职尽责 解民忧 纾民困
2023年6月1日,金筑派出所接群众何先生报警称,其3月27日在金竹立交桥下的二手车市场以车换车置换二手车辆,成功交易置换款16万余元后,却联系不上车主,何先生怀疑自己“被骗”,故前来报警。
接警后,值班领导和民警高度重视,并立即开展立案调查。历经半个月的核查取证,终于在6月15日解开了误会,促成了双方调解,何先生的车辆也回到了身边。
“我虽然是受害者,但同时也是幸运者,是因为有了你们而幸运......”6月19日,何先生及其父亲向办案民警送来了一面锦旗和一封手写感谢信。
编辑:周小莉(实习)、杨庆华(实习)