奇瑞陷入投诉风波,“技术宅”又翻车了?
奇瑞汽车起步早、积累多,曾经风光无限,但如今却被其他国产品牌远远超越。究其原因,除了产品力薄弱、品牌规划失误外,还跟产品质量问题频发有重大关系。
近期,汽车消费投诉平台收到多起奇瑞汽车的投诉。
瑞虎8夜间行车灯盲区大成投诉热点!
日前,奇瑞汽车旗下主销车型瑞虎8频遭投诉,问题主要集中在瑞虎8的前大灯,因为照射角度过窄,在夜间行车两侧盲区过大,存在安全隐患。
车主一:四川达州王先生
投诉车系: 瑞虎8
投诉车型: 2020款 290TGDI 自动 豪华版
(瑞虎8夜间行车灯照射情况)
(花4000元买的面包车夜间行车灯照射情况)
这真是没有对比就没有伤害。
车主二:浙江宁波吴先生
投诉车系: 瑞虎8
投诉车型:2020款 290TGDI 自动 豪华版
事实上,该问题由来已久。自2019年开始,陆续就有车主反映相关问题,但从当前持续增加的投诉来看,该问题尚未得到有效解决。
据了解,针对车主的投诉,奇瑞厂家并没有正面回应:“灯光设计符合国内灯光法规要求,同时作为出口车型,瑞虎8大灯通过了欧洲市场灯光照明亮度的相关认证,满足国内外法律法规要求。”
因此,有车主吐槽:
品控问题非个案!
除了瑞虎8夜间行车灯盲区大外,还有很多奇瑞车主反映爱车出现“车身生锈”、“方向盘皮质脱落”、“变速箱抖动、顿挫”、“车内异响”等问题。
车主三:山东青岛王先生
(左前门)
(右前门)
车主四:辽宁沈阳林先生
车主五:内蒙古包头朱先生
车主六:重庆马先生
车主七:福建龙岩张先生
车主八:广东深圳郭先生
后台也有大量网友吐槽:
总结
在某些消费者心中,奇瑞一直是国产汽车品牌中的“技术宅”,但在市场竞争越来越激烈的当下,汽车行业陷入内卷化(增配不增价),奇瑞为了迎合市场,拼命地降低成本,导致其质量问题频发。再加上其服务态度差,拒不承认自己的缺陷,市场口碑下滑严重,沦为二线品牌,真是可悲。
建议奇瑞厂家尽快重视车主们的投诉问题,不要凉了人心。
接下来我们来看看其他汽车媒体人怎么说!