威宁:“摆摊接访”听民声,为民解忧暖民心

2026-10-21 14:15

为畅通群众诉求渠道,优化基层治理,切实解决群众急难愁盼,今年5月起,毕节威宁在全县推行集市“摆摊接访”,把信访服务搬到赶集现场,打通服务群众“最后一公里”。

每逢哈喇河镇赶集日,乡镇干部就在集市设起接访摊位,不少群众上前咨询、反映问题。干部耐心倾听记录诉求,简单事项当场处置;不能立即解决的,明确责任人与办理时限,实行限时销号、全程回访。现场还同步开展免费义诊、普法宣传,讲解矛盾调解、反诈、未成年人保护等知识。接访结束后,干部还入户下田实地核实情况,把服务延伸到群众家门口。

“今天赶场看到政府在这里摆摊,我咨询低保政策,答复很清楚,这样办事方便多了。”威宁自治县哈喇河镇马脖村村民刘永高说。

哈喇河镇党委书记吕娣表示,摆摊接访只是方式,解决群众难题才是根本。群众愿意停下脚步说事,就是期盼诉求有人听、有人管、有结果。

2025年5月19日,哈喇河镇率先试点赶集日“摆摊接访”,如今这项举措已在全县41个乡镇(街道)落地。干部变“坐等上访”为“主动下访”,在拉家常中收集民情,现场坐诊答疑解难,是当地践行新时代“枫桥经验”、创新基层治理的生动实践。

威宁同步建立“现场+跟踪”闭环督办机制,对诉求分类处置:简易事项现场办、一般事项限时办、疑难事项提级办,确保件件有回音、事事有着落。县信访局副局长张进府介绍,截至目前,全县已开展“摆摊接访”967场,接待群众1786批1887人,收集诉求1786件,办结1412件。

政务服务走出围墙,民生工作融入烟火。一张简易接访桌,搭起干群沟通的连心平台,免去群众跑腿麻烦,拉近干群距离,在双向互动中凝聚基层治理合力。

威宁融媒 赵庆能