贵阳276路公交一周改两次站？发车不准点？贵阳公交回应来了

针对近期市民反映的276路公交“站点频繁更改”“发车间隔不准”“延伸后通行效率下降”等问题，贵阳公交公司于7月20日作出书面回应，就相关情况逐一说明，并提出了改进措施。贵阳公交公司具体回应如下：

一、响应群众诉求，优化线路服务

276路原为贵阳东站至北京路直达专线，中途不设停靠站点，运行效率较高。线路开通运营后，陆续收到贵阳东站抵筑高铁乘客现场反映，大部分返乡旅客在北京路下车后需另行换乘前往延安西路老客车站，携带大件行李换乘较为不便，希望将线路延伸至客车站。

针对上述群众诉求，车队及时汇总上报分公司。经分公司相关领导及市场运营科工作人员共同专题研究后，决定将276路延伸至延安西路站（老客车站门口）。具体调整为：去向（贵阳东站至延安西路）增设延安西路站；回向（延安西路至贵阳东站）增设延安西路始发站、黔灵公园站。此次调整旨在打通高铁接驳客运“最后一公里”，让乘客无缝换乘不同种类的交通工具，切实便利群众出行。

二、优化成效：客流稳步增长，服务效能提升

线路优化实施以来，客运量实现显著增长，充分印证了调整的必要性和实效性，优化后工作日：日均客流由调整前的509人次提升至655人次，净增146人次，增幅28.7%；休息日：日均客流由调整前的591人次提升至834人次，净增243人次，增幅41.1%。

客流持续增长的背后，是群众出行体验的切实改善，更多高铁乘客可实现一站直达老客车站，免去了中途换乘的奔波，同时，需要说明的是，线路延伸后周圈时间由原45分钟增加至57分钟，在配车数量保持不变的前提下，每日运营班次仍维持39班，未因线路延长而缩减。这得益于全体驾驶人员、调度人员及现场管理人员的共同努力，实现了运力不减少、服务不打折。

三、副站发车准点问题

近期，不少市民及网友对副站发车准点情况提出疑问。实际情况为线路延伸后，火车东站均按照公布的发车时刻准点发车。由于旅游旺季车辆需途经黔灵公园周边城区主干道，拥堵点位较此前有所增加。车辆受路面通行条件限制，难以完全按公布时间抵达副站发车，这主要是客观交通环境因素所致，并非运营管理松懈或服务标准降低。事实上，在周圈时间增加12分钟、配车数量不变的情况下，客流有效上升的实际数据，也从侧面反映了广大市民对线路调整的认可。

四、持续优化提升，精进服务品质

贵阳公交践行以人民为中心的发展思想、为民办实事的具体举措。得到了绝大多数市民的肯定与理解，这是我们持续改进服务的动力源泉。在7月上旬又再次对276路线路进行优化提升。具体措施：一是动态增加运力配置，根据客流实时变化情况，适当增加线路配车数量，进一步提升运输保障能力，更好地满足乘客的出行需求。二是结合客流分布特点，乘坐规律，开设区间车的运营模式，保留贵阳东站到北京路直达服务，使线路运营更加高效，满足不同乘客的出行需求。

三是持续优化线路运营方案，跟踪276路运营数据及客流变化，密切关注线路延伸后路段的路况规律，不断完善运营组织，着力提升副站发车准点率，进一步压缩乘客候车时间，持续提升服务质量。

最后，我们始终欢迎广大市民提出合理化意见建议，自觉接受社会监督，在监督中不断改进提升。贵阳公交中部营运分公司将始终把群众出行需求放在首位，以更高标准、更实举措提升公交服务品质，为广大市民提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。

贵阳公交中部营运分公司

2026年7月16日