民警及时上门拦截!婆婆输入验证码前被阻止,4万余元保住了!
近日,贵阳市公安局云岩分局巡逻特警大队四网格接群众紧急报警:其母亲秦某某(下称:秦婆婆)可能在家遭遇电信网络诈骗。报警人身在外地,多次拨打母亲电话均被转接无法接通,家中仅有年迈父母和年幼女儿,情况紧急。
接警后,四网格民警付榆胜立即带领队员赶赴秦婆婆家。抵达门外,付榆胜在窗口大声呼喊其名字,但屋内无人应答。观察到房间灯光亮着,付榆胜判断人在家中,持续高声呼喊。最终,秦婆婆出现并打开了房门。
房门开启瞬间,付榆胜见秦婆婆正手持手机,神情紧张地按语音指令操作。情况万分紧急,付榆胜果断接过手机处置:首先挂断诈骗通话,迅速删除秦婆婆在诱导下安装的未知APP,接着关闭危险的屏幕共享和手机录屏功能,并解除已设置的来电转移限制,初步清除手机威胁。
为保障财产安全,付榆胜尝试登录秦婆婆微信,发现密码已被篡改。他立即重置微信密码,成功登录后第一时间更改了微信支付密码。随后,发现秦婆婆手机银行亦被登录,付榆胜随即协助更改手机银行密码,登录银行APP,并迅速拨打银行客服电话对相关银行卡临时挂失。完成紧急操作后,付榆胜仔细查询秦婆婆微信及银行卡余额。万幸,因处置及时得当,账户内4万余元资金分毫未损。
据秦婆婆讲述,诈骗分子冒充客服,以“直播带货要扣钱”为由,利用其恐慌心理,诱导下载诈骗APP。在操控下,秦婆婆手机已被远程共享屏幕、开启录屏功能并设置呼叫转移。付榆胜赶到时,秦婆婆正按对方指令准备输入银行验证码,民警若晚来一步,后果不堪设想。
确认秦婆婆安全无虞、资金无损后,付榆胜将手机归还。此时,闻讯而来的邻居正在旁围观。付榆胜抓住时机,一边完善报警记录,一边现场向群众宣传反诈知识,重点提醒警惕此类“假冒客服”诈骗手法。最后,付榆胜电话告知外地报警人现场情况及处置结果,确认一切无恙后,才带领队员离开,继续投入巡逻任务。