酒店价格上涨,市场监管部门果断出手
暑假旅游旺季,贵州作为知名避暑胜地,吸引了大量游客。贵州不少地方的民宿、酒店预订火热,价格也持续走高。近日,针对部分酒店价格疯涨的情况,贵州省市场监督管理局发布关于规范住宿行业价格提醒告诫的函规范价格秩序,护航来黔旅客消费。告诫函指出,各住宿业及第三方平台经营者要自觉维护价格秩序,严格执行明码标价规定,标价内容真实明确、清晰醒目,在第三方平台等渠道预订房间订单生效的情况下,不得单方面毁约,不得擅自提高价格。严禁捏造、散布涨价信息或利用其他手段哄抬价格。
告诫函还标明了惩罚措施:“经营者违反明码标价规定的,将给予5000元以下的罚款。经营者违法情节较重,构成价格欺诈的最高罚款50万元,构成哄抬价格的最高罚款300万元,构成相互串通、操纵客房价格的最高罚款500万元。”
8月9日,记者跟随云岩区市场监管局黔灵东路分局对辖区酒店进行了现场专项检查。执法人员现场检查了酒店房间及售卖商品是否做到明码标价,是否存在未明码标价、强买强卖、价格欺诈和乱收费等违法违规行为,确保消费者能够享受到清晰透明的价格服务。
云岩区市场监管局黔灵东路分局副局长张爱民告诉记者,从近期他们开展的专项监督检查行动来看,发现云岩区范围内在近三个月,随着游客增多、市场供应有限,部分酒店价格确实存在一定范围的增幅。同时根据区文旅局的调查反馈显示,今年8月的酒店价格和去年同期相比基本持平,并无较大差距。
此外,在贵州省市场监管局、贵阳市市场监管局指导和云岩区人民政府的领导下,自8月4日起,云岩区市场监管局黔灵东路分局已组织辖区酒店、民宿、旅馆负责人召开5轮次的“价格提醒告诫会”,发放《价格提醒告诫书》200余份;同时,联合云岩区文旅局、卫健局、消防救援大队等部门,组织辖区宾馆酒店、民宿旅馆的负责人,召开了“住宿业旅游旺季行业管理规范工作会”,要求宾馆酒店、民宿旅馆经营者严格遵守价格及相关法律法规规定,诚信经营,自觉维护价格秩序,自觉接受社会监督。
市场监管部门提示广大消费者,在遇到不按规定明码标价、哄抬价格、价格欺诈、价外加价等侵犯消费者权益的情况时,拨打12345市民热线和12315消费者权益保护热线进行反映。
本台记者:杨隆曼、俊江